家电行业

段永平 当年去松下时，当时中村社长就是这么说的：“我总在想如果松下老人站在我背后，他会怎么想这件事”（希望不是翻译错了）。我马上心里就想，松下要有麻烦了，回来后就把松下的股票慢慢都卖了。

段永平 这让我想起很多年前去松下时看到松下有很多为了未来50年的开发项目。当时的感觉是佩服加困惑。佩服的是这些有钱的大公司为了改变世界的努力，困惑的是为什么他们觉得他们可以在一个完全不熟悉的领域里大有作为。不过，看起来google这类公司的纠错能力要比松下这类公司强很多，调整起来快很多。

提问 / 上文 许多朋友和我聊起广药，多认为国企做不好快消品做不好王老吉，而加多宝的某些人也认为广药是“扶不起的阿斗”。可行不行，国共还打了三大战役才分出胜负，不打几次商战凭什么就一定说广药不行。如果选择，广州市政府拿百亿发展汽车工业不如... 网页链接

段永平 国营企业如果碰上类似格力董姐这种还是可以好一段时间的，但没有持续的好办法。

段永平 你这么看确实有看 10 年的意思，具体看法对不对是属于如何把事情做对的范畴。我对格力不那么了解，觉得过去他们确实做得不错，但对朱江洪的离开方式很困惑，也不知道 10 年后的企业文化会变成什么样子。 当年曾经想过空调的生意，就是想不通怎么才能做好安装和售后才放弃的。我当年提的售后服务条款里有一条，叫＂立等可取＂，当时修不好的可以临时给一台先用着，大件这么做可能有点困难？以前我在这里说过一个例子，我去苹果店，说买新机没有，但坏了可以换个新的。空调似乎更应该如此啊，大热天要命的。 ＂立等可取＂的意思就是尽量减少顾客的不方便，包括提供一个暂时替代的产品，并不是所有东西都能马上好的意思。

段永平 应该是商业模式造成的。彩电非常难有差异化，白电和厨电产品的差异化显然是要高些的。

段永平 创维又掉到一块多了？好多年前曾经在一块多时买过，好像是5-8块卖掉了。无意中发现又回到了这个价钱，但居然没兴趣，就像对ge没兴趣一样。看来本人对投资的理解确实进步了。

提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 大道您好，我想人问一下，您对创维数码的看法.还有它未来的发展空间是什么样的.

段永平 很久没关注过创维了，不知道他们除了电视以外目前还在做什么。现在人们花在电视机上的时间在逐渐减少，10年20年后应该会更少的。

提问 / 上文 段总这个思路放在“三傻”身上非常合适：他们（格力、平安、万科）在各自行业里算是最健康的企业了，不太会乱来，长期而言，如果他们都无法生存，那么相关行业将“不复存在”。顺带看到下图，最吸引我的是“共同价值观”，我看“三傻”提供的价值观还是比较“正”：格力“好空调，格力造”；万科“建有人住的房子”；平安“有温度的保险”，均体现“以人为本”。所以，在最困难时，需要对优秀企业多份信心！格力电器 万科A 中国平安

段永平 这是很久以前的观点了，现在更关注商业模式和企业文化。如果时光能够倒流，我大概不会买创维或者万科，我觉得他们的商业模式都不够好。

提问 / 上文 创维及万科，属于“烟蒂”公司，有明显折价在里面，适用于“小规模”资金。 现在段总资金体量大了，烟蒂已经不适合了。 我认为你以前、现在的观点并没有变化，仅现在是选择最适合自己投资的公司而已。

段永平 以前对商业模式的重要性没那么理解，现在是会把商业模式放在第一顺位的，是作为最重要的过滤器，过不去的就不看了，省下无数时间！你觉得我的观点没变是因为你自己没变。其实你也可以推衍一下，当时我如果不买创维或万科而是买了茅台或苹果，结果会是更好还是更好呢？

提问 / 上文 不是的，我还不够资格说自己相不相信文化的力量，因为还在学习文化是如何建立及发挥力量的。在实际的工作中，我已经深刻发现企业文化太重要了。 看以前的访谈，在了解苹果之前，您对松下和GE的企业文化很赞赏，这两个企业现在由于已经过了最鼎盛的时期，可以更好地作为分析的样本。 这两家企业现在的商业模式被苹果远胜了，但从企业文化来说，当年鼎盛时期的松下和GE，是否也不如现在苹果的企业文化呢？ 另外，现在松下和GE的商业模式不那么好了，但松下和GE的企业文化有没有变差了呢？ 如果有，那么苹果的商业模式在50年后会不会有变化？还是说苹果的文化可以让它始终保持良好的商业模式？ 回过头看，松下和GE，有没有可能做对什么事情，让他们也保持良好的商业模式？

段永平 如果你还觉得自己不够资格说自己相不相信，那就是不相信，因为相信的人是不会这么说的。松下和GE的商业模式都不太好，企业文化也没我想象的好，“早年”的后来我也说过了，你update一下？

段永平 当年的 Sony 主要靠随身听打响了品牌，但文化上还是比较偏向生意导向的，和苹果不可同日而语。商业模式当然也远远比不上。

提问 / 上文 大道 怎么看 OPPO 关闭哲库业务

段永平 大道退休20多年了，不知道目前具体业务是如何运行的。我知道停止库泽业务比我在网上看到早了10分钟而已。不过，我们这些年用类似的办法关停掉很多业务了，我能记得就有不少。从最早的电子宠物到跳舞毯，后来的还有小家电，家庭音响，彩电（居然关了两次，其中一次就在前不久），DVD（蓝光DVD），小天才的手机（估计大部分人不知道）……。这不是我们关掉的第一个业务，也绝不会是最后一个。长远看不合适的东西最合适的办法就是现在就停下来！在所有主动停止的业务里唯一让我们感受到生存危机的是我们卖出的第一批VCD，当时的三洋机芯出了问题，我们把卖出的20万台机器全部召回了，那一次确实难受，但我们还是决定做了。改正错误越早越好，不管多大的代价都是最小的代价！谁再问我们为什么关掉这些业务，我就只好直接拉黑了哈。

提问 / 上文 江湖传言说苹果推出重磅产品如果没有百分百的确定性不会轻易推出市场！不知道真假。

段永平 苹果的角度一般是看能不能给消费者带来点什么，而不是生意上能不能成功。根据这个观点，我推断出苹果不会推苹果电视机，前些年我还认为苹果车大概率不会在近些年见到，除非技术条件达到了苹果的要求。

提问 / 上文 记得一开始传苹果要做电动车的时候，大道都说过：“苹果不太可能做电动车”。苹果花了那么多时间，人力物力研究电动车，最终还是放弃了。苹果真是理性啊。大道：“长远看不合适的东西最合适的办法就是现在就停下来！”。

段永平 10多年前曾经盛传苹果要推电视机，有业内资深人士甚至告诉我他已经看到样机了。我说，你可能不太了解苹果，样机不说明任何问题。同理，差不多的时期，有人问我iPhone会不会出大屏，我说一定会的。尽管后来还是等了三年。