创新

也许你依然没搞懂“股票”。顺丰是个不错的公司，但商业模式很苦。

毫无疑问，库克是个非常好的CEO。我很早就猜他会在65岁退休，所以也没啥意外的。库克还会继续担任董事长，所以也没啥好担心的。新的CEO今年50岁，大概率他也会干到65岁吧。

美国资本主义已经300多年（包括英国传过来的），中国才羞羞答答30年，能出个马云就不错了。中国的大环境估计相当长的时间里是出不了的，这个时间会比大家想象的长很多。

我搞不懂医药，更不知道ai对医药的未来的发展会是什么影响。

还是同上。有机会看下我以前对苹果的说法，到目前为止还没看到变化。

这是宁德时代的企业文化。

既然你在我们公司工作过，对我们的文化也应该很了解，我应该帮不上什么了。能否践行关键还是看你自己的。有啥可以在这里问，我不希望建立任何私下的联系，也不希望被人打扰，不好意思哈。

医药行业我完全无感，没什么有价值的点评哈。

看着也蛮好的。

看完也没看明白这和vivo是不是要造车有什么关系。

你懂的！ 明年买个表！深度详解Apple Watch的十大细节 2014-09-10 行摄侠 优活指南 文：行摄侠 编：小优 什么叫做行业标杆？就是无论对手出什么招，市场只认可你的产品。想必此时此刻，全世界各个角落里的人应该都知道苹果出了个手表。但是你知道Apple Watch会带来多大的革新么？昨晚半夜看完直播我就想说，Shut up and Take my money！ ==================================== “今天苹果手表一旦发布，各家做智能可穿戴的公司心里应该都踏实了，因为，终于有参照物、有方向可以模仿了！” 某硬件公司高管如是说。 十，高逼格的设计理念 半夜三更的看直播，是又一次被苹果的设计理念征服了。与其他竞争品牌把智能手表造得像个带在手腕上的手机不同，苹果的对Watch的定位就是一块手表。抛开那些智能因素，直接带着就是一块精美手表。这跟Tesla造汽车理念是一样的，无论科技含量多高，一定要好看才行。消费类产品就是一个装逼和看颜的世界。除了那些技术宅们，大多数人对于性能的要求没有外观的要求高。就要是做到“伐开心，买包包”，能够让人表现出高逼格，那设计思路就对了。 这次苹果在钟表的显示设计上花了极大的功夫，可以创造出几千种显示方式。表面用的是高档的蓝宝石玻璃，边缘有一定弧度，连接了同样弧形的机身，让整体圆润光滑。而且一下次推出了38毫米和42毫米两种尺寸，标准，运动和18克拉黄金三款系列六种颜色，外加金属、皮革、和各种塑料色彩，以及六种搭扣组成的多种表带。一下子又把外观组合方式提升到了上百种。绝对是男女老少居家外出通吃啊。 对了，记得每次苹果产品出现都会带动一系列周边么？无论是手机壳，贴膜，充电宝，耳机等等行业的兴旺全是拜苹果所赐。而这次也不例外，估计很快会出现各种表带周边以及无线充电宝产品。所以觉得表带不够多的根本就不用担心。 估计很快以后结婚时司仪就会喊：“请双方互带个表！夫妻对表！” 九，为什么要明年初才上市呢？ 其实主要原因就是出于保密性。要知道iPhone系列已经是一款成熟产品，再怎么升级也达不到当年One More Thing的吸引力了。而且全球每年供货几千万台，对于渠道来说也是提前布局。整个配件的供应链也是非常复杂。如此庞大的产业规模，要严格控制泄密简直是不可能完成的任务。而Apple Watch则不同，这是全新的品类。为了吸引最大的关注度，对保密性的要求是极其严格的。自然不能在发布前就让富士康们造好然后发到渠道商手里。所有的样表都是在苹果总部极其机密的研发部门小规模造出来的。而此时此刻我敢保证苹果工程师已进入工厂调试生产线，采购员们已经下达了各项采购指令，这样在3个月内才能达到产量要求，然后再花上2个月运输，铺货到全球各地。所以耐心等等吧。 八，为什么不叫iWatch，而叫Apple Watch？ 虽然苹果大多数的革命性产品都是以“i”作为前缀命名，从iMac到iPhone再到iPad。但Apple Watch却没有沿袭这一命名传统。原因就在于商标权问题。今年5月，Swatch公司表示，公司已经通知各国的相关机构，苹果如以iWatch作为商标，会让人混淆Swatch的数字式手表iSWatch。这还不包括各国那些商标贩子们抢先注册的那些iWatch商标。时间不等人，所以就直接叫Watch吧 七，为什么表面是长方的？不是圆的？ 这个其实就是个综合设计问题。圆形表面四周的空间都浪费了，本来就已经很小一块面积了，再做成圆的能显示的内容就更加有限了。另外从应用开发来说，这次推出iPhone6之后，分辨率又多了几种。许多UI设计师昨晚一定快崩溃了，不过起码比例还是长方型的。要是再做成圆的表面，整个界面与交互设计完全就要重起炉灶。玩过PS的都知道，你见过圆形的画布么？怎么进行定位呢？这对于设计和编程工程师来说就是噩梦。所以考虑到综合因素，长方的自然是最好的选择。那将来会不会出圆表面的呢？我估计会，要等软件设计跟上步伐。不过可能要几代以后了。 六，全新的人机交互方式 苹果在用户交互方面的创新设计绝对是世界第一的，从当年第一代iPod设计出的触控环，到第一代iPhone的全屏幕触摸屏，到这次Watch的旋钮。每一个都是提供了革命性的创新操控方式。这次也不例外，整个旋钮与手表浑然天成。在所有电子表几乎都抛弃了的旋钮上找到了灵感，把旋钮的功能重新设计。将传统手表的控制与iOS的操作体验完美结合到了一起。而且表面使用了按压触摸屏，这样可以感受力度，按和压就有了不同的意义，用力压就可以区别于点按实现多一个操作少一个按键。可以完成复杂的功能操作。不得不佩服这种高超的设计能力。 五，身体不好？赶紧带表。身体很好？更要带表。 Apple Watch这次反面装了四个包有蓝宝石的传感器，使用红外、可见光LED和光电二极管来检测使用者的心率。还能储存消耗以及其他的健康参数。结合苹果的未来的大医疗平台，医生在被授权情况下就可以实时监控患者的身体情况。对心脏不好的人特别重要，以后心跳记录仪都不用背着了。等于每个人随身带了一个私人医生。 养生和健身方式也将发生变化。Watch可以实现基本的运动记录功能。「运动」圆环显示用户消耗的卡路里；「锻炼」圆环显示运动时长；而「站立」圆环则显示站起身的频率。配合iPhone的GPS记录位置，测量热量消耗、锻炼时间和距离等。进而使用Workout来设定健身目标。就相当于每个人都有一个随身的私人教练了。 未来Apple Watch 与苹果 Healthkit 健康平台以及第三方应用更深度整合，以 iOS 设备为中心，构建一个综合且完备的数字健康生态圈。一方面，HealthKit 可汇集所有第三方设备记录的健康数据，为用户提供综合身体情况分析；与此同时，Apple Watch 也可作为数据提供方，其数据将被提供给第三方开发者，帮助其发挥在特定领域中的优势。 四，O2O的最后一环，那些即将被革命的行业 什么叫O2O？就是把线上和线下连动起来。以前手机使用度已经很高了，但毕竟不是佩戴在身上的，还不能做到24小时携带。但是手表就不一样了，那可以是一直带着的。这样一来，就可以说是把人彻底可以绑定到了互联网之上，并打开了各行业应用落地的大门。 比如说酒店业的喜达屋酒店集团，就是拥有喜来登，威斯汀，艾美，W Hotel品牌的那个国际集团，他们开发了一款应用，在指定酒店已经可以直接用手表进房间了。以后网上订好房，到了目的地连前台登记都不用了，直接手表上会自动显示房号，然后直接开门进房了。而且在授权情况下甚至可以知道用户到了什么位置，大概几点到。估计以后会成为5星级标配吧。 在航空业，美国航空公司（American Airlines）已经开发了一款应用能够将你所有的航班信息推送到你的Apple Watch，这样就不用值机了，直接扫表登机。 汽车业方面，宝马也开发了一款应用让你可以查看旗下电动汽车的电量和位置信息的应用，估计特斯拉也会很快推出类似功能。而且跟可以进一步做到开门落锁，连车钥匙都不用了。 至于出租方面，打的软件估计很快就会跟进，以后不用招手停车。对着手表按一下叫车就行了，比拿出手机简便多了。 时尚业和钟表业，时尚业完全是迎来了一场全新的科技革命，手表一定成为主要配饰。至于钟表业，首先带表的人会重新多起来，但是过几年后后，传统钟表业本来就不景气的业绩估计要雪上加霜了 三，买东西还要现金？还要刷卡？都不用了，直接刷了个表吧！ 这个还要说么？Apple Pay出来了，以后买东西，付钱就刷表吧。信用卡行业再过个十年就真的就不要卡了。 二，各种全新的游戏方式 现在已经有很多增强实境游戏。而随着Watch出现，又将出现一波全新的高潮。比如谷歌开发的增强现实游戏《Ingress》是一个很好的先例。玩家通过《Ingress》可以实现真实世界中的虚拟战场相互攻防，游戏会通过GPS来确定玩家的方位，使玩家在地图上找到指定的目标和对手。这使得玩家能够体验到与以往屏幕游戏大不相同的新鲜体验，而可穿戴设备的加入更加深了这种体验的浸入感。相信如果苹果方面在Apple Watch上推出这样的游戏，一定会引起一阵购买热潮。 一，全新的社交方式，不认识没关系，赶紧约起来！ 这次Watch提供了全新一系列的交际方式。 首先有对讲机功能，用微信的你们都懂的，不用说了。 然后是会动的Emoji表情，Emoji表情已成为了世界通用的语言，不需文字，通过卡通表情或图标就能把想法、感受表达出来。Apple Watch把emoji变成了动图，进一步把“世界通用语”发扬光大。这可能会使得人与人的交流表达更丰富、更个性，用户可以使用emoji动图做不同的表情，比如说抛媚眼或吐舌头等。操作时直接点笑脸头像就行。 还有就是非常创新的简笔画功能，直接通过屏幕上的触屏简笔画与好友沟通。写得时候效果非常炫。 如果这还不够好玩，你还可以把你自己的心跳发给好友，接收到的朋友能够在手腕上感受到你的心跳。这也太tm浪漫了吧！ 以后也许会这也，两个陌生人带着Watch见面握个手，然后就自动互粉好友了，超级酷啊！ 最后，路上偶遇的陌生帅哥或者美女，想认识不好意思怎么办？以后一定会有近距离陌生交友APP出来，看到对方也有带Watch，那就直接约吧！ P.S. 对了，题外话。今天起iPhone 5C港版只卖￥2780，国行￥3280，锤子还有活路么？

这是《乔布斯传》最后一章“遗产：无比辉煌的创新天堂”中的一段自述，我反复读了很多遍，字里行间跃然纸上的是一个虽有阴暗面却始终闪亮的灵魂。 吉姆.柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是“利润之上的追求”，乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。 原文： 我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。这种差别很微妙，但它却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。 有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过，“如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。 宝丽来的埃德温· 兰德曾谈过人文与科学的交集。我喜欢那个交集。那里有种魔力。有很多人在创新，但创新并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的，他们都有自我表达的欲望。事实上最早做Mac的最优秀的人里，有些人同时也是诗人和音乐家。在20 世纪70 年代，计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家，像列奥纳多· 达· 芬奇和米开朗基罗，同时也是精通科学的人。米开朗基罗懂很多关于采石的知识，他不是只知道如何雕塑。 人们付钱让我们为他们整合东西，因为他们不能7天24小时地去想这些。如果你对生产伟大的产品有极大的激情，它会推着你去追求一体化，去把你的硬件、软件以及内容管理都整合在一起。你想开辟新的领域，就必须自己来做。如果你想让产品对其他硬件或软件开放，你就只能放弃一些愿景。 过去，不同阶段有不同的公司成为了硅谷的典范。很长一段时间里，是惠普。后来，在半导体时代，是仙童和英特尔。我觉得，有一段时间是苹果，后来没落了。而今天，我认为是苹果和谷歌——苹果更多一些。我想苹果已经经受住了时间的检验。它曾有过起起伏伏，但如今仍然走在时代的前沿。 要指出微软的不足很容易。他们显然已经丧失了统治地位，已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的，也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人，如果这就是他的目标，那么他实现了。但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。我欣赏他，欣赏他创建的公司，很出色，我也喜欢跟他合作。他很聪明，实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使在看到Mac以后，他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。 像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。 我讨厌一种人，他们把自己称为“企业家”，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉或上市，他们就可以变现，一走了之。他们不愿意费力气打造一家真正的公司，而这正是商业领域里最艰难的工作。只有做到这一点你才能真正有所贡献，为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特· 迪士尼，还有休利特和帕卡德，还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司，而不仅仅是赚了钱。这正是我对苹果的期望。 我不认为我对别人很苛刻，但如果谁把什么事搞砸了，我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么，而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。我们相互间诚实到残酷的地步，任何人都可以跟我说，他们认为我就是一堆狗屎，我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵，互相吼叫，那可以说是我最美好的一段时光。我在别人面前说“罗恩，那个商店看起来像坨屎”的时候没什么不良感觉。或者我会说“天啊，我们真他妈把这个工艺搞砸了”，就当着负责人的面。这就是我们的规矩：你就得超级诚实。也许有更好的方式，像个绅士俱乐部一样，大家都戴着领带，说着上等人的敬语，满嘴华丽委婉的词汇，但是我对此不太在行，因为我是来自加利福尼亚的中产阶级。 我有时候对别人很严厉，可能没有必要那么严厉。我还记得里德6岁时，他回到家，而我那天刚解雇了一个人，我当时就在想，一个人要怎样告诉他的家人和幼子他失业了。很不好受。但是必须有人去做这样的事。我认为确保团队的优秀始终是我的责任，如果我不去做这件事，没有人会去做。 你必须不断地去推动创新。迪伦本来可以一直唱抗议歌曲，可能会赚很多钱，但是他没有那么做。他必须向前走，1965年在民谣中融入电子音乐元素时，他疏远了很多人。1966 年的欧洲巡演是他的巅峰。他会先上台演奏原声吉他，观众非常喜欢。然后他会带出The Band 乐队，他们都演奏电子乐器，观众有时候就会喝倒彩。有一次他正要唱《像一块滚石》，观众中有人高喊“叛徒！”迪伦说：“搞他妈个震耳欲聋！”他们真那样做了。披头士乐队也一样。他们一直演变、前行、改进他们的艺术。那就是我一直试图做的事情——不断前进。否则，就如迪伦所说，如果你不忙着求生，你就在忙着求死。 我的动力是什么？我觉得，大多数创造者都想为我们能够得益于前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会，在历史的长河中再添上一笔。我们只能用这种大多数人都掌握的方式去表达——因为我们不会写鲍勃· 迪伦的歌或汤姆· 斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量。

我不知道库克的创新能力，一家公司如果需要依靠 CEO 的创新能力并不是一件好事。乔布斯实际上被神化了，他实际上主要是建立了创新的文化而不是自己创新。

说一点我特别喜欢苹果的地方：苹果是非常难见到的能够长期focus在“做对的事情”的企业。 多数人在投资时很习惯去看有没有“把事情做对”这点，从而会很容易掉进短期表现当中。即使是伟大的企业在“做对的事情”的过程当中也是 可能会犯错的，因为“把事情做对”往往需要一个过程。所谓“长期投资”从某种角度上说，就是要能够相信坚持“做对的事情”的有能力的公司最后会“把事情做对”。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- http://tech.sina.com.cn/it/2013-02-13/06378060174.shtml 苹果CEO库克高盛大会实录：2013年02月13日 06:37 新浪科技 新浪科技讯 北京时间2月13日凌晨消息，苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)周二在高盛集团科技和互联网大会上发表讲话，谈及苹果的现金状况等问题，称该公司最近与对冲基金经理大卫·埃因霍恩(David Einhorn)之间的争论是“愚蠢的杂耍”。 库克同时还谈及有关苹果的创新活动、产品可能自相蚕食的前景以及为何苹果零售店像是“百忧解”(Prozac，一种治疗精神抑郁的药物)等问题。库克今天发表的言论中没有重大的令人惊喜的东西，重复了财报电话会议上的多数言论，但此次讲话代表着他首次公开讨论苹果与埃因霍恩之间的争论。不过，库克也提供了一些数据，如苹果向应用开发者支付的费用总和已达80亿美元等。 以下是库克演讲的实录： ——库克谈及的第一个问题是苹果的现金： 库克：苹果并未抱有“经济萧条时代的心态”。苹果在产品方面作出了大胆的、雄心勃勃的押注，而我们在财务方面是比较保守的。如果你看看我们在投资领域中做了些什么，就会发现去年我们的资本支出高达100亿美元。我们认为，今年我们的资本支出也将达到类似的金额。我们在全球零售、产品创新、新产品和供应链等领域中进行了投资，我们还收购了一些公司。我对“经济萧条时代的心态”的定义不会是一家在过去两年时间里进行了20多次投资活动的公司。 另一个事实是，我们已经通过派发股息和回购股票的方式向股东返还了450亿美元资金。我不觉得一家拥有“经济萧条时代的心态”的公司会这样做。 现在，我们确实拥有大量现金。单单是在上个季度，苹果来自于业务运营活动的现金流就超过了230亿美元，这是一种令人难以置信的“特权”，我们可以据此严肃考虑向股东返还更多资金。管理团队和董事会正就此召开非常活跃的讨论，那是我们股东想要的东西。 ——对于埃因霍恩的建议： “我认为这项建议是有创造性的。”库克说道。“我们将充分评估其提议。” ——对于代理权变更： “争论的核心是一项有关苹果代理权的提议，这项提议是我们在去年12月提交的。这项提议与股东权益有关；事情并非苹果是否会向股东返还更多现金的问题，也并非向股东返还多少的现金的问题。” 库克说道，苹果正在审视该公司能采取什么措施来进一步改进公司治理。“我们认为，我们应去除公司章程中的空头支票。” ——有关诉讼： 库克：我觉得，由于采取有利于股东的措施而受到起诉是件不可思议的事情。坦白的说，那是一种愚蠢的“杂耍”。我觉得，把时间和金钱贡献给一项值得去做的事业才是更好的资金使用方法。你们不会看到我们利用自身资金来为竞选运动提供政治献金，那是浪费股东的钱，是一件令人分心的事情，对苹果来说并非一件意义重大的事情。 我支持(埃因霍恩)的“二号提案”(Prop 2)。 现在我们所面临的重大问题是返还现金：如何返还和返还多少，对此我们十分认真。但是，与“二号提案”相关的事情是一种愚蠢的“杂耍”。我们强烈感觉，苹果股东应该会批准任何发行优先股的提议。 ——关于苹果的收购战略： 问：过去你们每年都会进行多项并购交易。苹果文化中是否有某些东西让你转为反对进行大规模并购交易的概念？ 库克：从过去三年来看，我们平均每隔一个月就会进行一项并购交易。我们收购的公司拥有真正聪明的人才和知识产权。一般说来，我们在许多情况下会在收购一家公司以后，将其技术用来开发其他的东西。一个很好的例子是：我们几年前收购了一家公司，当时我们正在构建自己设计引擎的能力，那些引擎现在用于所有iPhone和iPad中。这是一个令人难以置信的熟练人才团队，当时曾致力于开发PowerPC。我们对那种产品没有兴趣，因此将这个团队的技术用来开发iPhone及其他引擎。我们还将做更多类似的事情。 我们曾考虑过收购大型公司，但每一次都没能通过我们的测试。未来，我们将考虑更多大规模的并购交易，但我们是有纪律的、深思熟虑的，而且也并未感受到需要收购公司来获取营收的压力。我们想要生产伟大的产品。如果收购一家大型公司能帮助我们的话，那么我们会很感兴趣。但需要重申的是，我们的信条是深思熟虑后才会决定进行这种交易。 ——关于苹果的创新文化： 问：苹果的创新文化是怎样的？ 库克：苹果的创新文化前所未有的强大，创新已经深深嵌入了苹果的文化。大胆的开拓精神、志向、有关打破所有界限的信念、想要生产世界上最好产品的意愿，都前所未有的强大。这种创新精神植根于公司的DNA里。 就某些基本要素而言，没有什么公式可言；如果有公式的话，那么许多公司就都已经获得了创新能力。有些基本要素是技巧和领导能力。 就技巧而言，苹果正处在一个独一无二的、无可比拟的地位上。苹果在软件、硬件和服务领域中都拥有相关技巧。PC行业的模式已经不是当今消费者想要的东西，他们想要的是一种优雅的体验。真正的“魔术”是在这三个领域的“十字路口”发生的，而苹果有能力在所有这三个领域中进行创新。 ——关于苹果的优势： “这些技巧并非开张支票就能买到的东西，而是需要数十年的经验积淀。” ——关于领导能力： “环顾高管团队，我看到了许多‘超级明星’，许多人都是各自领域的顶尖人物。像是乔尼·艾维(JOny Ive)，他是世界上最好的设计师；现在，他还在将自己的才能带到软件领域中；像是鲍勃·曼斯菲尔德(Bob Mansfield)，我觉得他是世界上顶尖的硅谷专家；像是杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)，他是运营领域中无人可及的人才；还有菲尔、丹和克雷格等人，他们都聚焦于产品领域，是他们各自领域中的顶尖人物。能成为这样一个团队的成员，我感到非常荣幸。” ——关于市场份额： 问：在最重要的产品类别中，你们是否已经达到了天然的界限？ 库克：苹果的词汇表中没有“界限”这个词。当我关注智能手机市场时，我认为预计这个市场在未来几年时间里将增长一倍。这是一个庞大的市场。从长期来看，所有手机都将是智能手机；全球范围内已经有14亿多人在使用智能手机，而未来将有更多人会升级至智能手机；而且，人们喜欢定期升级。 ——关于增长动量： “在5亿部智能手机的销售量中，超过40%都是在过去一年中发生的。在这一时期，我们建立了一个生态系统，这个系统能提供世界上最好的用户体验。此外，这个生态系统还在为开发者带来极好的经济收入。我们向开发者支付的费用已经超过了80亿美元。 ——关于中国： ”当我看到苹果在中国市场上已经做到的事情时，我认为任何进行评估的人都不能说其不会对此感到印象深刻。公司的年度营收已经从几亿美元增长至30亿美元，然后是130亿美元……现在，我们的年度营收每年都会增加100亿美元以上。 ——关于低价iPhone： 问：对预付费用户来说，iPhone的价格过高。你对创造一种出色的用户体验是怎么想的？ 库克：这是一个经常都会被问及的问题。伟大的产品是我们的“北极星”。在所有员工每天上班时，他们都会以此为目标。我们不会去做任何自认为不够伟大的产品；有些公司会这样做，但我们不会。 ——关于iPhone 4的需求： “如果看看我们做了什么事情来吸引那些价格敏感的用户，那么可以看到的是我们降低了iPhone 4和iPhone 4S的售价；在截至去年12月份的一个季度中，iPhone 4的供应量不够，其需求水平则让我们感到惊讶。” ——关于苹果将推出低价iPhone的传闻： “我们正在采取措施来让更多用户能买得起我们的产品。当我们最初推出iPod时，售价为399美元，而今天你能以49美元的价格买到一部iPod Shuffle。我们要做的不是如何进一步降低iPod价格，而是如何去做一种伟大的产品，而且我们有能力做到。” ——有关低价Mac： “我们的结论是，我们无法生产一种伟大的(Mac)产品，但我们发明了iPad。突然之间，我们拥有了一种令人难以置信的体验，其售价为329美元起。有些时候，你可以用其他方式来解决问题。” ——关于手机平板： “与PC行业作个比较，事实是过去几年时间里公司在两个领域中展开竞争，那就是规格和价格。人们想说：‘我获得了更大的硬盘和更快的处理器。’在摄像头领域中，人们开始讨论百万像素的问题。事实是，人们想要惊喜，而(手机平板)这样的东西不会带来这样的效果。你知道AX处理器的速度吗？很可能不知道。但这件事情很重要吗？你想要的是一种奇妙的体验而已。” “从显示屏来看，有些人重点关注的是尺寸。但对显示屏来说，有些事情也很重要。有些人使用喜欢使用色彩饱和度高的显示屏；Retina显示屏的亮度相当于OLED显示屏的两倍。我这样说是因为，显示屏有很多属性，而苹果正在做的是做好每个细节。我们关注所有细节，想要最好的显示屏，并认为我们已经做到了。我不会对未来将会做些什么置评，但总会比一个数字就能定义的事情广泛得多。” ——关于iPad： 问：iPad未来有什么样的机会？ 库克：平板电脑市场将是十分庞大的，这对苹果来说将是一个庞大的机会。这是能展示软件、硬件和服务合为一体的领域之一，创造出一种令人惊异的体验。苹果第一财季iPad销售量为2300万部；与此相比，同一季度中惠普的PC销售量为1500万台。从去年全年来看，iPad销售量超过惠普所有PC系列产品的销售量。这是一种重大的转变，而我们正处于这场“游戏”中的早期回合。我们的预期是，平板电脑市场将在四年内增长两倍，也就是达到3.75亿台。平板电脑正在吸引很多从来都没有过PC的人，以及那些有过PC但从来都没有获得过出色体验的人。 “我不知道市场份额是怎样的。我们是唯一真实报告平板电脑销售量数据的公司。” ——关于iPad对其他行业的影响： “我们发现，几乎所有财富500强公司都在使用我们的平板电脑，其中包括教育领域。当然，我们在消费者市场上也能找到自己的身影。通常情况下，产品需要很长时间才能进入所有这些市场，而我们已经在某种程度上做到了。这是件令人感到非常激动的事情，对整个行业有意义深远的影响，再次证明如果有一种产品能在所有领域中都带来优异的用户体验，那么用户就会购买和喜欢这种产品。” ——关于iPad mini： ——通过iPad mini来追逐市场份额，这中间的权衡取舍考虑是怎样的？ 库克：事实上，我第一次被问及产品自相蚕食的问题是在苹果推出iBook时。笔记本产品在Mac产品系列中所占比例已达到四分之三或更高，Mac去年表现创下历史记录。从iPad来看，人们担心的问题是，这种产品将会杀死Mac。有关自相蚕食的问题已经大幅抬头，但事实上我们不觉得这个问题有那么大。我们的基本信念是，如果我们的产品不自相蚕食的话，那么别人的产品也将会这样做。 尤其是在iPad的例子中，我要说的是Windows PC市场十分庞大，这个市场上的自相蚕食问题要比Mac或iPad产品系列中的问题大得多。我认为，如果一家公司开始把自相蚕食作为产品将会变成什么样子的首要因素，那么也就意味着末日的开始。 ——关于“晕轮效应”： “就iPad而言，从一些数据来看，中国和巴西等市场上正在购买iPad的用户中有50%以上没有苹果产品。这对我们来说是件大事，那就是向人们展示苹果是什么，将他们引介到我们公司。在过去几年时间里，我们已经在购买首款苹果产品的用户与拥有其他苹果产品的用户百分比之间发现了非常明显的相关性。” ——有关iPad mini的更多言论： “我认为，这将成为所有市场的经验。在上个季度，我们面临着难以让所有人都感到满意的困境。” ——关于利润率： “除了我们在电话会议上作出的预期相比，我不想作出更多有关利润率的预期。我们的看法是，可以出于战略理由而接受任何产品利润率的下降。我们相信自己执行供应链和逐步压低成本的能力。在平板电脑的领域中，我们认为市场十分庞大，在这个市场上推出另一种产品是很有意义的。人们想要在尺寸较小、重量较轻的iPad上获得一种完整的iPad体验。我们有其他方式能用来赚钱和为股东提供回报。” ——关于服务： “在上个季度，我们的软件和服务营收为37亿美元。与软件和服务公司相比，这一数字令人感到难以置信。” “由于我们并非只是一家硬件公司，我们正在做其他事情来让营收和利润流动。我们并不把售出产品视为与客户关系的最后一部分内容，而是第一部分。我们非常关注服务，而且提供服务也能给我们带来财务利益。不只是一家硬件公司能给我们带来一种能力，让我们在近期内不必担心过多。我们正在以推动苹果长期增长的方式来管理公司。我知道，人们关心我们公司的季度业绩，我们也关心，但我们做出的决定是为了苹果的长期健康，而并非90天内的短期表现。” ——关于新兴市场： “去年，我们花费了庞大精力来扩大生态系统的地域覆盖范围。现在，我们已经在全球155个国家的市场上运营着App Store应用商店，在100多个国家中运营iTunes商店，在100多个国家中提供免费的iBook，在50多个国家中提供收费的iBook。就云服务等服务而言，我们已在几乎所有国家中都提供这些服务。iMessage覆盖了所有能运营的国家。我们只在唯一一个重要的国家中没有出售电影。我确实觉得，去年我们取得了重大的进步，在全球范围内建设起了不同水平的基础设施。我们的目标是让自己的生态系统覆盖所有地方。 ——关于零售： 问：能谈谈有关零售的问题吗？ 库克：没有什么地方能比在零售领域中更好地发现、探索和了解我们的产品。我们在零售行业中的团队成员是世界上最令人惊异的、最了不起的、最令人难以置信的人才。我们能提供最好的零售体验，这种体验会让你觉得，一旦你走进我们的专卖店就会马上发现，我们的目的是提供服务而并非出售产品。天才吧不仅能帮助你解决问题，也能帮助你在苹果产品的整个寿命周期中获得更多公司。在苹果的社区中，零售拥有重要的地位。” ——库克称，苹果零售店是一个社区： “我不确定商店是否还是一个正确的词汇；几乎对所有用户来说，它们都是苹果的门面，他们不会想到库比蒂诺，还是回想到苹果零售店。” ——有关新店开张： “我们正在关闭20家专卖店，将它们搬到其他地方，扩大专卖店的规模。我们将新开30家专卖店，新进入13个国家，未来还将进入更多市场。我们上季度在大中华区新开了4家专卖店，未来将新开更多。” ——专卖店帮助提高了iPad销售量： “有件事情没有得到很好的理解，那就是我认为如果不是由于专卖店，那么iPad无法取得今天这样的成功。平板电脑已在人们的观点中扎根，但专卖店是人们能找到、试用和体验iPad能做些什么的地方。我认为，如果没有专卖店，那么iPad将无法取得今天的成功，达到每周1000万台的销售量。专卖店给苹果带来了令人难以置信的竞争优势。” “去年，每家专卖店平均创造的收入超过了5000万美元。” ——结束语： 问：你在担任苹果CEO的第一年中最感骄傲的是什么事情？ 库克：“我对苹果员工感到骄傲，他们不仅从事于那种伟大的工作，而且还是自己生命中最好的工作；他们不带着任何边边框框的限制来做自己的工作，是世界上最具创造力的人才。我对我们的产品感到非常骄傲。我们拥有市场上最好的智能手机，最好的平板电脑，最好的数字音乐播放器。对于那些我们选择去做的事情，我们会继续把重点放在那些事情上。我非常看好未来，非常看好苹果能做到的事情。苹果将可对世界做出更大的贡献。” “我对自己位于竞争对手的前列感到骄傲，对我们在供应责任中的‘脊柱’作用感到骄傲。我对我们对环境事业的重大提升感到非常骄傲，对我们消除毒素感到非常骄傲。我对我们拥有最大的私人太阳能电站感到骄傲，对我们能100%使用可再生能源来运营自己的数据中心感到骄傲。我并非想要口若悬河地说个不停，这就是我的感觉。”(唐风)--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------能以扣掉现金后五六倍的pe的价钱拥有这样的公司，我也感到骄傲！

http://tech.sina.com.cn/it/2012-04-25/08307016309.shtml 苹果财报电话会议实录：不会融合Mac和iPadhttp://www.sina.com.cn 2012年04月25日 08:30 新浪科技微博 新浪科技讯 北京时间4月25日早间消息，苹果周二公布2012财年第二季度业绩。苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)和CFO皮特·奥本海默(Peter Oppenheimer)随后召开了财报电话会议。 重要数据： iOS设备的累计销量达到3.65亿台，其中第二季售出了3510万部iPhone，大中华区iPhone销量达到去年同期的5倍； iCloud已有1.25亿用户； 苹果持有的现金总额截至3月底为1102亿美元。 以下为电话会议要点(时间均为美国东部时间)： 17:00：奥本海默介绍苹果业绩详情，包括iPhone、iPad和Mac电脑的销售数据。 17:03：Mac电脑的销售同比增长7%，好于整体PC市场的2%。 17:04：iPod Touch仍超过iPod销量的一半，并超过苹果预期。 17:05：苹果第二财季售出了3510万部iPhone。其中，亚太地区和日本的销量同比翻番。在大中华区，iPhone销量达到去年同期的5倍。iPhone目前已通过超过230家运营商销售。 17:07：第二财季iPad销量同比增长151%，并已经在超过40个国家面市。该季度，苹果面向美国教育市场用户的iPad销量超过Mac电脑销量的两倍。 17:10：iOS设备的累计销量达到3.65亿台。App Store中的应用已超过60万个，其中有20万个针对iPad的应用。iCloud用户数上升至1.25亿，高于此前的1亿。 17:12：苹果零售店该季度客流量达到8500万，高于去年同期的7100万。每周每零售店客流量为1.8万人。 17:13：苹果持有的现金总额已超过1000亿美元，截至3月底为1102亿美元，高于去年12月底的976亿美元。苹果预计将于今年7月发放每股2.55美元的股息。奥本海默预计，当前一个季度营收为340亿美元，每股收益约为8.68美元。 17:15：对于当前一个季度业绩预告较为保守的问题，奥本海默表示，这是由于苹果上一季度更好地补充了渠道库存，从而影响了环比和同比数据。此外，在iPad 2降价至399美元后，市场对iPad 2有着更大的需求。而美元汇率的走强也对苹果业绩产生影响。 17:18：对于Mac电脑销售增长放缓的问题，库克表示，Mac电脑的销售已连续24个季度超过市场平均水平。由于苹果去年同期发布了新款MacBook Pro，因此上一季度的同比数据并不是很好。而在截至去年12月底的一个季度中有14周，因此环比数据也受到影响。此外，iPad的热销也影响了Mac电脑的销售。 17:20：对于以低价销售iPhone和iPad的问题，库克表示，苹果对于iPad 2降价之后的销售情况感到高兴，这释放了教育市场的需求。通常情况下，教育市场用户对价格非常敏感。此外在iPad 2降价后，在某些国家的销售也出现明显提升。新iPad的供应仍然紧张。此外，iPhone 3GS和iPhone 4的降价推动了iPhone总销量的增长。 17:23：对于融合平板电脑和PC元素的混合式计算设备的发展，库克表示，新产品的推出是一场博弈，最终你无法使所有人都满意。苹果已售出了6700万台iPad，而苹果花费了24年时间才使Mac电脑实现同样的销量。 17:27：库克同时表示，MacBook Air有着很好的市场，而苹果将继续在这一市场进行创新。苹果目前还不会融合平板电脑和PC。 17:28：对于运营商补贴，库克表示，苹果专注于设计全球最好的手机，而运营商希望采购用户愿意购买的手机。在24个月的付费周期中，补贴成本并不是很高。相对于其他智能手机，iPhone有独特的优势。iPhone是全球最好的智能手机，能吸引用户从传统手机升级至智能手机。 17:32：对于iCloud，奥本海默表示，自去年10月推出以来，iCloud已有1.25亿用户。这并不仅仅是售出了更多的在线存储空间，苹果希望使用户对整体生态系统更满意。 17:36：奥本海默表示，苹果对iTunes中内容的发展感到高兴。 17:38：对于高通处理器芯片缺货问题，库克表示，苹果已经获悉了高通向28纳米工艺转型时的问题，但苹果目前尚未使用28纳米工艺产品。 17:39：沃尔玛此前表示，欢迎苹果在沃尔玛门店中开设店中店。库克表示，苹果正在进行一些尝试，但不会在沃尔玛的所有门店中都开设店中店。沃尔玛是苹果很好的合作伙伴。 17:40：对于iPhone在中国市场供求平衡问题，库克表示，问题并不在于iPhone，而是在iPad。在全球范围内，新iPad的供应都非常紧张。新iPad的销售速度几乎与生产速度处于同一水平。苹果采取了各种措施，以更好地了解中国市场。库克同时谈到了西班牙市场。 17:45：苹果财报显示，在截至6月底的这一季度中营收将环比下降13%。奥本海默表示，这一环比下降是由于苹果上一季度更好地补充了渠道库存，不过iPad的销售预计仍将出现强劲的环比和同比增长。苹果预计本季度毛利率将为41%，低于上一季度的47%。这主要是由于苹果预计将售出更多的iPad和Mac电脑，而这些产品的利润率较低。 17:48：对于当前的专利权纠纷，库克表示，他不喜欢诉讼，但苹果希望其他公司能自行创新。如果能达成公平的和解方案，他更倾向于和解而不是诉讼。苹果不应当成为所有公司的开发者，其他公司应当自主发明。 17:50：奥本海默表示，苹果目前主要针对硬件和软件的工程团队进行投资。 17:51：对于与中国电信(微博)的合作，库克表示，苹果3月与中国电信合作推出iPhone，目前需求已得到满足。 17:52：对于运营支出和成本问题，奥本海默表示，苹果在研发、营销、广告、新店开设、基础设施和基于股票的薪酬方面有支出。库克则表示，第二财季，苹果的元件成本好于此前计划，显示面板和NAND闪存价格非常有利。当前一个季度，NAND和移动DRAM的供应仍将继续超过需求，因此苹果仍将继续获得有利地位。显示面板和硬盘的供求关系将趋于平衡。大部分其他元件的价格下降将与历史趋势一致，或是更快。 17:55：对于iPad在企业用户中的普及，库克表示，“财富500强”公司中，95%的公司已经测试了iPad。苹果目前关注iPad在企业中的普及，并向销售人员提供更多资源。此外，苹果与运营商合作，更好地发布产品和服务。 17:57：苹果预计当前一个季度iPhone销量将下降1000万部。奥本海默表示，苹果对于战略和业绩预告很有信心，而当前一个季度iPhone销量的下降是由于上一季度iPhone的渠道库存已达到260万部，苹果已经进行了大量储备。 17:59：对于新iPad供应紧张的问题，库克表示，这一问题本季度将得到解决。(邱越)

http://news.imeigu.com/a/1319423517674.html 《乔布斯传》最后一章：真实的我imeigu.com 2011-10-24 10:31:57 来源： 新浪科技 原文链接 作者： 乔布斯传封面 10月24日10点05分中文版《乔布斯传》上市，新浪科技获得授权在第一时间发布《乔布斯传》的最后一章“乔布斯自述：真实的我”。这一章乔布斯以第一人称道出什么是伟大的产品，如何看待金钱名利，引领还是迎合用户需求，怎么看待盖茨和微软，自己为何冷酷无情，大家可以先睹为快： 我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。这种差别很微妙，但它却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。 有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过，“如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。 宝丽来的埃德温· 兰德曾谈过人文与科学的交集。我喜欢那个交集。那里有种魔力。有很多人在创新，但创新并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的，他们都有自我表达的欲望。事实上最早做Mac的最优秀的人里，有些人同时也是诗人和音乐家。在20 世纪70 年代，计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家，像列奥纳多· 达· 芬奇和米开朗基罗，同时也是精通科学的人。米开朗基罗懂很多关于采石的知识，他不是只知道如何雕塑。 人们付钱让我们为他们整合东西，因为他们不能7天24小时地去想这些。如果你对生产伟大的产品有极大的激情，它会推着你去追求一体化，去把你的硬件、软件以及内容管理都整合在一起。你想开辟新的领域，就必须自己来做。如果你想让产品对其他硬件或软件开放，你就只能放弃一些愿景。 过去，不同阶段有不同的公司成为了硅谷的典范。很长一段时间里，是惠普。后来，在半导体时代，是仙童和英特尔。我觉得，有一段时间是苹果，后来没落了。而今天，我认为是苹果和谷歌——苹果更多一些。我想苹果已经经受住了时间的检验。它曾有过起起伏伏，但如今仍然走在时代的前沿。 要指出微软的不足很容易。他们显然已经丧失了统治地位，已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的，也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人，如果这就是他的目标，那么他实现了。但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。我欣赏他，欣赏他创建的公司，很出色，我也喜欢跟他合作。他很聪明，实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使在看到Mac以后，他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。 像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。 我讨厌一种人，他们把自己称为“企业家”，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉或上市，他们就可以变现，一走了之。他们不愿意费力气打造一家真正的公司，而这正是商业领域里最艰难的工作。只有做到这一点你才能真正有所贡献，为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特· 迪士尼，还有休利特和帕卡德，还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司，而不仅仅是赚了钱。这正是我对苹果的期望。 我不认为我对别人很苛刻，但如果谁把什么事搞砸了，我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么，而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。我们相互间诚实到残酷的地步，任何人都可以跟我说，他们认为我就是一堆狗屎，我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵，互相吼叫，那可以说是我最美好的一段时光。我在别人面前说“罗恩，那个商店看起来像坨屎”的时候没什么不良感觉。或者我会说“天啊，我们真他妈把这个工艺搞砸了”，就当着负责人的面。这就是我们的规矩：你就得超级诚实。也许有更好的方式，像个绅士俱乐部一样，大家都戴着领带，说着上等人的敬语，满嘴华丽委婉的词汇，但是我对此不太在行，因为我是来自加利福尼亚的中产阶级。 我有时候对别人很严厉，可能没有必要那么严厉。我还记得里德6岁时，他回到家，而我那天刚解雇了一个人，我当时就在想，一个人要怎样告诉他的家人和幼子他失业了。很不好受。但是必须有人去做这样的事。我认为确保团队的优秀始终是我的责任，如果我不去做这件事，没有人会去做。 你必须不断地去推动创新。迪伦本来可以一直唱抗议歌曲，可能会赚很多钱，但是他没有那么做。他必须向前走，1965年在民谣中融入电子音乐元素时，他疏远了很多人。1966 年的欧洲巡演是他的巅峰。他会先上台演奏原声吉他，观众非常喜欢。然后他会带出The Band 乐队，他们都演奏电子乐器，观众有时候就会喝倒彩。有一次他正要唱《像一块滚石》，观众中有人高喊“叛徒！”迪伦说：“搞他妈个震耳欲聋！”他们真那样做了。披头士乐队也一样。他们一直演变、前行、改进他们的艺术。那就是我一直试图做的事情——不断前进。否则，就如迪伦所说，如果你不忙着求生，你就在忙着求死。 我的动力是什么？我觉得，大多数创造者都想为我们能够得益于前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会，在历史的长河中再添上一笔。我们只能用这种大多数人都掌握的方式去表达——因为我们不会写鲍勃· 迪伦的歌或汤姆· 斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量。

诺基亚CEO内部备忘录曝光： 文章来源: 科技世界 于 2011-02-09 01:47:53 诺基亚CEO史蒂芬·艾洛普(Stephen Elop) 北京时间2月9日午间消息，诺基亚CEO史蒂芬·艾洛普(Stephen Elop)的一份内部备忘录今天遭到曝光，这位微软前高管表达了对诺基亚在与iPhone和Android手机的竞争中节节失利的失望和不满，并表示周五将公布新战略。 此前有传言称，诺基亚将于近期转投微软Windows Phone 7(以下简称“WP7”)手机操作系统的怀抱。但在这份备忘录中，艾洛普对Android操作系统倍加推崇，这意味着这家手机巨头也有可能与谷歌合作。 诺基亚将于本周五在英国伦敦举行战略和财务情况通报会，届时该公司将宣布何种重大决策，令人拭目以待。 以下为备忘录全文： 大家好： 有这样一个故事：一个人在北海油田的钻井平台上工作。一天晚上，他在剧烈的爆炸声中惊醒，发现自己已被火焰包围。整个平台已经着火了。他奋力从浓烟和火焰中冲出，来到平台的边缘。他望向平台之外的地方，却只能看到黑暗、冰冷、可怕的北大西洋。 火焰越逼越近，他只有几秒钟的时间作出反应。他可以选择站在平台上，然后葬身火海；也可以选择跳下平台，陷入冰冷海水的30米深处。他所处的是一个正在燃烧的平台。 他决定跳下。这是出乎意料的举动。在通常情况下，他绝不会考虑跳到冰水中。然而这不是“通常情况”：他的平台着火了。他经受了从高处跌下和海水的煎熬，并获救了。他后来提到，“着火的平台”使他的行为有了极大改变。 我们现在也站在一个“着火的平台”上，必须决定该怎样改变我们的行为。 过去几个月间，我已经与你们分享了我从股东、运营商、开发人员、供应商及你们自己听来的言论。今天，我将与大家分享我的观点和态度。 我认为，我们正站在一个着火的平台上。 我们经受的也不止一次爆炸——我们已处在多个着火点的包围中。 例如，我们的竞争对手正在施加越来越大的压力，其发展速度超过预期。苹果重新定义了智能手机，并将开发人员纳入一个封闭但极为强大的生态系统，彻底摧毁了原有市场格局。 2008年，苹果在300美元以上价位手机市场的份额仅为25%；到2010年，这一数字已猛增至61%。2011财年第一季度，苹果净利润同比增长 78%。它的成功表明，如果设计得当，消费者愿意购买一款用户体验优异的高价手机，而开发人员将负责应用程序。苹果改变了游戏规则；如今，它已经掌控高端手机市场。 此外，谷歌Android平台仅仅诞生2年，即已吸引大量开发人员、服务提供商和硬件厂商加入。Android系统首先针对高端手机市场，目前已打入中端市场，未来还将进军100美元以下价位的低端市场。谷歌已成为“万有引力”，大量吸纳科技产业的创新能力。 不要忘记低端手机市场。2008年，联发科提供了一整套手机芯片参考设计方案，中国深圳的手机厂商开始以不可思议的速度制造产品。一些统计数据显示，这一生态系统生产的手机占全球总产量的三分之一以上。诺基亚在新兴市场的市场份额被大量抢占。 在竞争对手“火上浇油”的同时，诺基亚在做些什么呢？我们落后了，我们错过了主要潮流，我们丧失了时间优势。在当时，我们认为自己在做正确的决定；但如今，我们却发现已落后数年之久。 第一代iPhone于2007年发布；而直到今天，我们还没有一款产品具有与之接近的用户体验。大约2年前，Android手机首次亮相；本周，它已经超越诺基亚，坐上智能机市场的头把交椅。这令人难以置信。 诺基亚拥有创新能力，却不能将创新产品足够快地推向市场。我们曾认为MeeGo手机操作系统将统治高端智能机市场。然而，按照当前的研发速度，到2011年年底，我们或许只能推出一款搭载该系统的机型。 在中端市场，我们拥有塞班系统。事实已经证明，它在北美等领先市场毫无竞争力。此外，该系统的应用研发难度越来越大，难以满足不断膨胀的消费者需求，拖累了产品研发，也无法利用新的硬件平台。如果我们仍然维持现状，诺基亚与其他竞争对手的差距将越来越大。 在低端市场，中国的OEM(原始设备制造商)厂商正以惊人速度制造出大量手机。一名诺基亚雇员曾半开玩笑地说：“他们制造手机所需要的时间，仅仅相当于我们制作一份PPT文档。”这些厂商动作迅速，产品价格低廉，正对我们构成挑战。 真正令人费解的是，我们甚至没有选对武器。我们仍在试图以一种“设备对设备”的方式，在每一级别的市场上展开竞争。 如今，设备之间的竞争已经演变为生态系统之间的竞争。生态系统不仅包括设备的软硬件，还包括开发人员、应用、电子商务、广告、搜索、社交应用、地理位置服务、统一通信及其他许多内容。我们的竞争对手并非通过设备抢占市场份额，而是通过一个完整的生态系统。这意味着，我们将不得不决定建立、促成或加入一个生态系统。 这是我们需要做出的决定之一。与此同时，我们已经失去了市场份额、注意力份额(mind share)和时间。 周二，标准普尔通知我们，将诺基亚的长期信贷评级调整为A级，短期信贷评级调整为A-1级。穆迪公司上周采取了类似举动。这意味着，未来几周内，他们将对诺基亚进行分析，并有可能调低信贷评级。这些信贷机构为什么要这样做？因为他们对诺基亚的竞争力感到担忧。 消费者对于诺基亚的偏好在全球范围内陷入衰退。在英国，我们的品牌偏好度下滑至20%，比去年同期低8%。这意味着，5个英国人中，只有1个更喜欢诺基亚产品。在俄罗斯、德国、印度尼西亚、阿联酋及其他许多国家，诺基亚曾长期占据优势，如今却也陷入衰退。 我们是怎样陷入如此境地的？在全世界都在进化时，我们为什么会落后？ 这就是我一直想弄明白的。我认为，至少有一部分原因是诺基亚内部的态度。我们将燃料倾倒在自己的已经着火的平台上。我们缺乏凝聚和引领这家公司走出困境的可信度和领导力。我们接连错过机遇。我们未能尽快推出创新产品。我们内部未能实现协作。 诺基亚，我们的平台正在燃烧。 我们正致力于一条发展之路——一条能够重建市场领导地位的道路。2月11日，我们将披露新的战略，它将是诺基亚改革的一项重大努力。我认为，团结起来，我们就能够面对未来的挑战，就能够把握我们的未来。 钻井平台上的那个人重新认识了自己，改变了自己的行为，并向不确定的未来迈出勇敢一步。如今，我们也有同样机遇，去做一样的事情。

美股评论：赫德如何毁了惠普http://www.sina.com.cn  2010年08月19日 22:28  新浪财经 导读：伴随愈来愈多的细节开始被了解，外间对于惠普首席执行官赫德的评价也开始发生变化。许多人开始相信，赫德并非惠普成功的关键。MarketWatch的专栏作家普莱蒂(Therese Poletti)更撰文指出，赫德和其前任菲奥莉娜一样，其实是犯下了巨大的错误，他们在创造出看似不错的业绩的同时，也毁掉了惠普的企业文化，破坏了惠普的创造力，区别只是赫德走得更远。 以下是普莱蒂的评论文章原文： 现在，故事已经进入了高潮。伴随赫德(Mark Hurd)的黯然去职，愈来愈多的细节，愈来愈多富有戏剧性和神秘色彩的内容被大白于天下，人们终于明白，赫德确实已经改变了惠普。 华尔街被他大刀阔斧削减成本的魄力所倾倒，但是雇员们却不见得是一样的想法。他为惠普带来了更多的变化，一系列重大的行动改造了惠普曾经宽松的、家庭式的企业文化，在这一点上，他倒是与其前任菲奥莉娜(Carly Fiorina)颇有异曲同工之处，后者可以说是彻底扼杀了传统的惠普之道。 赫德在任期间，惠普(HPQ)变成了一个必须分外拼命才能保住职位的地方，而且与此同时，公司对于革新的强调也受到了很大程度的削弱。 一些前雇员和现雇员纷纷表示，在赫德治下，惠普曾经富有校园味道的环境已经变得糟糕透顶。 惠普前资深员工豪斯(Chuck House)在博客当中评价赫德说，“他对任何事情都毫无敬畏之心，恃强凌弱，独断专行，动辄威胁别人，拼命抬高自己，睚眦必报，粗鲁无礼。”豪斯现在是斯坦福大学一个媒体及科技行业会员研究计划Media X的执行董事，2009年曾经和别人合著了《惠普现象》(The H-P Phenomenon)。 “想当初，正是这些家伙把赫德当作领导者请进门来，他简直就是一个下流胚，在各种会议上散播肮脏言语的家伙。”一位现在仍然在惠普任职的老员工匿名评论说，“现在好了，他们又开始尖叫起来了。” 新惠普之道 种种背离惠普之道的做法无疑是有许多问题的，也由此产生出来一个充满敌意的环境。惠普的传统文化，其核心之一就在于由多数人来进行管理，所有相关方面都必须就重要问题达成共识。 员工们解释道，旧日的方法有点像是陪审团的运作，只要有少数人认定某种新产品存在一些小问题，还没有做好大规模销售的准备，就可以使整件事情的进程暂停下来。不必说，这可能会导致产品发布的延迟，可能会让企业决定的做出过程不那么顺畅。菲奥莉娜在任期间，一直致力于向惠普灌输一种紧迫感，而到了赫德的时代，他就走得更远，他和自己的小团队大权独揽，再不与人商量，很多重大决定简直是以光速做出的。 这样做的结果之一就是，惠普员工的士气看上去就和菲奥莉娜时代一样糟糕。四月间针对惠普员工进行的一次调查结果显示，不满的情绪已经达到了相当的程度。豪斯的博客称，这一每五年进行一次的“职场之声”调查发现，超过三分之二的惠普雇员都表示，如果他们有和现职相当的新工作，他们明天就可以离开公司。“不需要提高薪水，也不需要任何鼓励措施，只要相当的选择就可以。”豪斯写道，“在过去，这一比例从来没有达到过两位数。” “在我看来，这一被泄漏出来的调查结果显然证明，在赫德管理之下，惠普员工的士气已经急剧恶化。”Enderle Group首席分析师安德鲁(Rob Enderle)评论道，“菲奥莉娜至少还专注于保护惠普的形象，但是赫德却连这也做不到，而只是一味盯着盈利数字，一味伤害雇员的感受。换言之，菲奥莉娜只是让事情开始出现裂痕，而赫德却将一切都打了个粉碎。” 创新缺失 惠普曾经是硅谷的超级革新家，但是现在对于创造新事物似乎也早没了兴趣。当年，惠普故事最初的源头，正是两位创始人在他们那现在已经成为圣地的车库中发明了声频振荡器，后者后来被迪斯尼(DIS)采用，开发出了一套全新的音响系统，才有了1940年的经典《幻想曲》。 他们还有一些发明也都享有盛名，而且更加直接地影响到了消费者的生活，比如喷墨打印技术，比如第一部台式科学计算器，第一部手持科学计算器——正是由于后者的问世，曾经处处可见的计算尺才最终从我们生活中消失。 此外，在企业管理理念的世界当中，惠普也是著名的革新者，他们的发明，许多直到现在还被广泛使用，比如员工利润共享，比如走动式管理，比如弹性工作时间等等。毋庸赘言，曾几何时，惠普的员工都为身为惠普人而感到深深的自豪。 然而，那都已经是过去的事情了。今日的惠普对创新多么漠视，从他们的研发开支中就可见一斑。在菲奥莉娜和赫德的任内，研发开支都是缩水的走势。在赫德任内，研发开支甚至一度降到了只有营收的一个百分点。在2009财年的年报——不必说，也是赫德的最后一份惠普年报——当中，惠普宣称，“我们仍然高度重视革新，这是惠普文化的一个关键性因素。” 说得好听，但是数字所讲述的却是另外一个故事。在2009财年——结束于10月31日——当中，惠普的研发预算只相当于总营收的2.5%，而在2005财年，即赫德最初上任的那一个财年，这一比例还有4%，在菲奥莉娜担任首席执行官的1999年，这一比例则是5.8%。 想要知道惠普的研发开支比例意味着什么，我们不妨将其和最接近的竞争对手IBM Corp.比较一下。IBM(IBM)拥有业界领先的IBM Research，他们的研发和工程开支2009年相当于整体营收的6.1%。 诚然，在赫德和执行副总裁布拉德利(Todd Bradley)——目前也被看作是首席执行官职务的有力的内部竞争者之一——的领导之下，惠普的个人电脑业务已经走过了转折点，可是，直到现在他们也拿不出办法，拿不出像样的平板电脑或者类似产品来和苹果(AAPL)广为流行的iPad竞争，这恰恰就是一个该公司目前缺乏发明创造能力的最好证据。 菲奥莉娜和赫德实际上是将惠普变成了一家更平庸的公司——哪怕改变之后的公司可能在有些地方更加适应当前激烈竞争的时代。华尔街和管理层对所谓达成预期，对所谓盈利成长的重视结出了苦涩的果实，毁坏了又一家伟大的美国企业的灵魂，这不是第一次，也不会是最后一次。(子衿)

阿里巴巴等成立国内首家电子商务贷款公司http://www.sina.com.cn  2010年06月09日 01:40  新浪科技 阿里巴巴将以电子商务(电商频道)行为数据为信用依据，为中小企业提供小额贷款 信息时报记者 陆俊 为构建完整的电子商务帝国，阿里巴巴开始向金融业挺进。昨日，阿里巴巴集团联合复星集团、银泰集团、万向集团宣布成立浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司。据悉，新成立的阿里小贷公司，将以电子商务的行为数据为信用依据，为中小企业提供小额贷款。这也是我国金融行业首个以电子商务行为数据为信用依据的贷款机构。 浙江省委常委、常务副省长陈敏尔形容这是一种“提供金融毛细血管服务的网上微型金融模式。 近九成企业有贷款需求 众多人士认为，最有力的经济复苏一定来自于广大的小企业，因为小企业是整个经济体系最基础性的细胞。陈敏尔认为，小企业是我国经济增长和社会发展的重要力量，解决其融资难问题能够极大程度上帮助小企业改善经营状况，进而增加社会就业、促进经济发展。但一直以来，由于传统金融服务模式所决定，小企业及个人创业者一直是被“忽视”的群体。 此前有调查显示，有87%的中小企业贷款需求是低于6万美金的，但大部分中小企业却难以解决信贷困境。阿里小贷公司人士表示，小企业和创业者是有信用的，而阿里小贷公司的目标就是把电子商务的行为数据转化为他们的信用数据，通过互联网的手段为小企业、创业者提供24小时、快捷简单的信贷服务。 陈敏尔表示，作为一家创新型的网络金融服务企业，阿里小贷公司借助现代网络为阿里巴巴集团旗下各网络平台的中小企业及创业者提供资金帮助，既是传统金融行业的承接，又充分结合互联网的优势；既是电子商务的应用创新，又是小额贷款公司模式的创新，对传统银行融资模式的不足起到很好地弥补作用，更是为突破中小企业融资难这一世界性难题作出了有益的尝试。 网络信用成信贷依据 据悉，阿里小贷将与阿里巴巴、淘宝网、支付宝底层数据完全打通，通过大规模数据云计算、客户网络行为、网络信用在小额贷款中得到运用。小企业在阿里巴巴、淘宝店主在淘宝网上经营的信用记录、发生交易的状况，投诉纠纷情况等信息都将在评估系统中通过云计算分析，最终作为贷款的评价标准。 此前，阿里巴巴集团一直在摸索创新，为中小企业及个人提供门槛更低效率更高的金融服务。早在2007年6月，阿里巴巴与中国建设银行、中国工商银行合作共推小企业贷款，小企业不需要任何抵押，由3家或3家以上企业组成一个联合体共同即可申请贷款。去年9月，阿里巴巴集团与格莱珉银行信托基金携手开展格莱珉中国项目，向中国最贫困的居民提供小额信贷金融服务。 在过去三年里，阿里通过银行合作和自营方式为小企业提供128亿的贷款；试运营期间，小贷公司累计发放贷款9038笔，累计贷款发放额2145万元，不良率为零。

从来没说过不喜欢企业创新！！！但不喜欢企业盲目创新。很难有企业不靠创新可以生存下来的，但创新是指在用户导向前提下的创新，而不是为了不同而不同的创新。我们公司把这叫差异化，也就是满足用户需要而别人还没有提供的东西。当然，用户需要而大家已经提供的东西我们绝对不能少。盲目创新是危险的，而消费者导向前提下的创新是企业生存的一个重要基础。