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零售业

段永平没有重仓过零售公司,认为零售很难赚钱。他承认 Costco 有很宽的护城河,从海量商品里只挑出三四千个 SKU,但细节上让人去看芒格的论述。讲自己开店,他常举苹果零售店和泡泡玛特的门店。

语料 125 条· 2010–2026 雪球 109网易博客 10大道语录 6
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段永平没有重仓过零售公司。他对零售这门生意的总体看法是难赚钱:谈亚马逊时他说零售很难赚钱,谈阿里和拼多多时说它们其实也都是零售商而已。零售商里他讲得最多的是 Costco,认为它有很宽的护城河,但细节上他让人去看芒格的论述,说自己没那么了解。

他自己做的是品牌,站在供货方看零售:零售商的价格控制不了,只能建议。苹果零售店和泡泡玛特的门店,是他讲开店时用得最多的两个例子。

零售难赚钱,Costco 是例外

其实Costco是有很宽的护城河的。他们只有3000个sku(动态的),这可是从数以亿计的sku里挑出来的啊!能做到这点显然是非常非常厉害的。

出处:雪球 · 2025-10-15。

谈制造业的话题时他顺带提到,GEICO 和 Costco 靠的都是商业模式。雪球 · 2020-11-24。有人问他几家零售商,他说除了 Costco 别的都没去过,Costco 要看芒格的论述,自己没那么了解。雪球 · 2020-10-25。2026 年有人让他选三家半导体公司,他开玩笑答「Costco, Costco, Costco! 让芒格给你讲costco吧。」雪球 · 2026-09-16。

他没有因此把零售商看得很高。引用芒格夸 Costco 的话时,他说那是个玩笑:芒格那么喜欢 Costco,但 Costco 也不过就是个零售商,阿里和拼多多其实也都是零售商而已。雪球 · 2025-10-05。对亚马逊,他多次讲的是零售很难赚钱。雪球 · 2023-03-16。

Costco 进货的门槛,他拿来当过一把尺子:Costco 只有大概 4000 个 SKU,茅台要是能长驻 Costco,就是国际化成功了。雪球 · 2026-02-24。

超市有一定差异化,但会受网络冲击

个人觉得超市是可以有一定差异化的,至少地理位置有,布置有加上品种太多。但是,未来超市确实会受到网络的冲击。

出处:雪球 · 2012-05-18。

他在同一条里给了判断差异化的办法:把自己当消费者,想象自己的体验,自己常去哪里,因为什么而改变。

2019 年谈新零售,他说 74% 的美国人买东西的首选已经是亚马逊,这个行业非常有可能变成赢家通吃,或者几个大头垄断。雪球 · 2019-03-21。电商的部分见互联网与电商。

2025 年有人问该不该让生鲜超市进来,他说自己不懂生鲜超市的生意,但觉得至少可以试试。雪球 · 2025-07-12。

自己开店:苹果零售店和泡泡玛特

他认为最好的渠道是苹果店这种模式,渠道和公司的文化完全吻合,详见渠道与代理商。苹果零售店也出过用人的错:

库克是选错过人的,原来那个卖奢侈品的女士管了苹果零售店,结果不到两年就换掉了。代价非常大但不换的代价更大。当时我其实蛮纳闷的,为什么库克不从公司内部找一个人而是从外部找呢?

出处:雪球 · 2023-01-15。

他从这件事里看到的是苹果的纠错能力:发现错了就马上改。

2026 年他多次讲泡泡玛特开店。他把全球各地的门店列为泡泡玛特的壁垒之一。雪球 · 2026-04-09。开店为什么慢,他的解释是好位置难等:

哈,找个好门店不容易,需要很久时间的。先要找到好位置(得有人让出来),然后要谈判各种条件,然后要装修,然后还……。我觉得泡泡官方是肯定想找到足够大的门店的,但实在找不到的情况下,先开个小一点的也没关系,至少能让地主知道你的生意很好,那样的话,他们会很努力帮你找大点儿位置更好的地方的。

出处:雪球 · 2026-08-24。

他说泡泡玛特开店非常慎重,产品有一定的随机消费性,店的合适密度也很重要;国外门店可能还需要几年才能赶上国内的水平。雪球 · 2026-08-18、雪球 · 2026-08-10。详见泡泡玛特。

相关概念

互联网与电商 · 渠道与代理商 · 差异化 · 护城河 · 生意模式 · 泡泡玛特 · 苹果 · 芒格

历年观点与行动

6 个年份 · 10 则原话
选录原则

按买入依据、经营判断、观点修正和实际行动选录;同一年重复的观点选表述完整的原话,保留批评与改口,按发言年份排列。

2012

超市有一定差异化,但会受网络冲击。

原话与问答 · 1 则
2012-05-18

提问 / 上文 如果视频行业的产品没有差异化,那么超市行业是不是也算一个没有差异化产品的行业?那么电视台呢?如果电视台有差异化,那么他的差异化是不是自己独特地节目(消费者喜欢的)?

段永平 个人觉得超市是可以有一定差异化的,至少地理位置有,布置有加上品种太多。但是,未来超市确实会受到网络的冲击。我想我们有个邻居国家的电视台大概是没有差异的。明白差异化最简单的办法就是把自己当消费者,想象一下自己的体验, 自己常去哪里,因为什么而改变等等。

2019

认为新零售可能赢家通吃。

原话与问答 · 1 则
2019-03-21

提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 国内现在都在讨论,并且有很多企业都在搞的新零售,您怎么看?

段永平 没太关注过这个名词,你是说像拼多多这种电商吗?目前74%的美国人民的买东西的首选已经是亚马逊了(今天网上看到的),所以说新零售确实很恐怖。不过这个行业非常有可能会变的赢家通吃,或者是几个大头垄断,很多企业搞的现象也许持续不了太久。

2020

Costco 和 GEICO 靠的都是商业模式;自己对 Costco 没那么了解。

原话与问答 · 2 则
2020-11-24

提问 / 上文 Geico不就是成本优势吗?而且很长久了。

段永平 Geico 和Costco都是靠的商业模式,但我们这里说的是制造业哈。

2020-10-25

提问 / 上文 @大道无形我有型[¥199.99] 大道能讲下优衣库,zara,宜家,costco的护城河吗?随便讲!

段永平 除了Costco,别的都没去过。Costco你看下芒格的论述,我没那么了解。

2023

讲苹果零售店用错人又换掉;零售很难赚钱。

原话与问答 · 2 则
2023-01-15

提问 / 上文 请教大道,苹果的企业文化和商业模式都已经非常优秀了,难道库克退休(比如退休后10年之内)会给苹果带来本质的影响吗?

段永平 短期应该不会的,后面就要看库克是不是选对人了。选错了也没关系,但要看能不能改过来。库克是选错过人的,原来那个卖奢侈品的女士管了苹果零售店,结果不到两年就换掉了。代价非常大但不换的代价更大。当时我其实蛮纳闷的,为什么库克不从公司内部找一个人而是从外部找呢?我曾经当面问过库克(那时刚刚宣布这条消息),为什么选她?结果他把她狠狠滴夸了一通。哈,看来最后还是我对了。不过,从这件事情上看到苹果的纠错能力是非常强的,发现错了就马上改,虽然有时候也会等三年(大屏手机)。

2023-03-16

提问 / 上文 拼多多 @大道无形我有型 大道您好,想和您请教一下对Temu的看法。我们原先是主做Amazon的,去年Temu上线之后,我们就开始布局。现在 Temu的增长很迅猛,同类商品我们在亚马逊上销售可能是没有太多利润的,但是在Temu上面销售还是有一定的盈利的。想请教一下您对Amazon和Temu两家公司的未来展望?Temu是不是有更多的可能性,和发展空间?

段永平 我确实在Temu上买了一些东西,确实便宜也能用但并不能帮助我搞懂他的商业模式,我没办法看懂10年或以后到底是个什么情况,所以我不会因为Temu改变我对PDD的任何看法。我对amazon的看法一直是:零售很难赚钱,cloud会受到其他大公司的影响,微软Google苹果这些公司的云服务未来会占到一定市场份儿的。简单讲,我对电商没有太多的理解,目前为止还没有任何想认真投资的想法。

2025

Costco 有很宽的护城河,但也不过是个零售商。

原话与问答 · 2 则
2025-10-15

提问 / 上文 想请教大道,您认为costco有护城河吗?如果有的话,拼多多是否同理@大道无形我有型

段永平 其实Costco是有很宽的护城河的。他们只有3000个sku(动态的),这可是从数以亿计的sku里挑出来的啊!能做到这点显然是非常非常厉害的。

2025-10-05

提问 / 上文 "The best investment is to buy a great company like Costco and don't think about exiting." 芒格说对Costco上瘾,喜欢它的一切,永不退出。大道觉得,芒格对Costco是否会有那么一点感性的因素在?您对拼多多的喜欢是否有感性因素@大道无形我有型

段永平 我引用芒格的话是个玩笑哈。他那么喜欢Costco,但Costco也不过就是个零售商嘛。阿里和拼多多其实也都是零售商而已。

2026

讲泡泡玛特开店为什么慢;茅台进 Costco 的意义。

原话与问答 · 2 则
2026-08-24

提问 / 上文 泡泡玛特系列10 昨天晚上8月22日出差到了美国的达拉斯,想着在DFW机场附近住一晚,方便第二天转机。在酒店附近有一个叫Grapevine Mills(北德州最大奥特莱斯Mall)里面偶遇了一个泡泡玛特,特别兴奋。 这个Mall是非常的大,非常夸张 商场里面自带:Legoland乐高探索中心、SEA LIFE水族馆、Peppa Pig佩奇乐园、Meow Wolf沉浸式艺术、大量折扣店、退税柜台。而且是晚上8点多(9点关门),商场里面还是非常热闹。相对于这个商场的大小和人流量,这个泡泡玛特的门店只能说过于小了,估计40平米左右。进出都是这个小门,建议在这个商场里面阔店。问了店员,有美国元素的玩偶吗,还是失望了,没有!

段永平 哈,找个好门店不容易,需要很久时间的。先要找到好位置(得有人让出来),然后要谈判各种条件,然后要装修,然后还……。我觉得泡泡官方是肯定想找到足够大的门店的,但实在找不到的情况下,先开个小一点的也没关系,至少能让地主知道你的生意很好,那样的话,他们会很努力帮你找大点儿位置更好的地方的。

2026-02-24

提问 / 上文 Costco 又有茅台卖啦 贵州茅台

段永平 如果Costco肯卖的话,说明茅台还真有销量哈。Costco只有大概4000个SKU,茅台要是能长驻Costco就是国际化成功了。

常见问题

段永平怎么看 Costco?

他认为 Costco 有很宽的护城河:只有三四千个动态的 SKU,是从数以亿计的商品里挑出来的。但他说自己没那么了解,建议看芒格的论述。

他认为零售是好生意吗?

总体不看好。他说零售很难赚钱,Costco、阿里、拼多多其实都是零售商而已。

他怎么看超市?

超市可以有一定差异化,比如地理位置、布置和品种,但会受到网络的冲击。

泡泡玛特为什么开店慢?

他说好位置要等别人让出来,还要谈条件、装修,需要很久。泡泡玛特开店很慎重,店的密度也要合适。

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