经营概念 / 概念

品牌

段永平认为品牌是公司过去做过的所有事情在消费者心中留下的印象。他说品牌长期没有溢价,顾客忠诚的是品牌后面的东西,牌子本身不是护城河。他早年租过别人的牌子吃了亏,才创了小霸王;选商标时他看重无歧义、好记、好传播。

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段永平做过三个自己的牌子的事:早年做游戏机时租用过一个台湾人的牌子,叫创造者,发现牌子的主人把同一牌子的包装盒偷偷卖给别人,于是自己创了小霸王;后来做步步高;小天才是他们买下来的牌子。他因此对租来的牌子很警惕,也很在意商标本身好不好传播。

他给品牌下的定义是:公司过去做过的所有事情在消费者心中留下的印象,好的坏的都算。由此他得出两个结论。一是品牌长期没有溢价,卖的就是它该卖的价钱。二是他不太相信有所谓品牌忠诚度,顾客忠诚的是品牌后面的东西。

所以他不把牌子本身当护城河。支撑品牌的是产品,离开了产品,品牌只是个名字。

品牌是留在消费者心里的印象

个人理解,品牌就是产品在人们心中留下的印象。一般来讲,好的印象传播的比较慢一点,坏的传播的比较快一些。广告是企业主动去传播其产品的印象。好的企业会如实地传播而不好的企业经常会蒙人。老百姓心里有杆秤,只要时间足够长,大多数人都会对自己关心的产品的品牌有个大致正确的印象。建立一个好的印象一般需要很长的时间,但破坏一个好的印象可以只需要很短的时间或某一两件事情。

出处:大道语录 · 2014-08。

五年后他的说法更短:所谓品牌,就是公司过去做过的所有事情在消费者心中的烙印,好坏大家都会记得。雪球 · 2019-08-20。

关于溢价,他的看法和通常的说法相反:

所谓的品牌其实就是人们对品牌产品留下的印象(好的坏的)。我个人观点长期来讲品牌是没有“溢价”的,不然你就不买了。长期来讲,品牌卖的就是其该卖的价钱。建立一个好的品牌绝对不是一朝一夕之功,但毁掉一个好品牌可以很快。

出处:大道语录 · 2011-07。

顾客忠诚的是牌子后面的东西

我不是很相信顾客会有“品牌忠诚度”,顾客忠诚的是品牌后面的东西,不然假的会卖的和真的一个价还会卖得一样好。

出处:雪球 · 2012-05-02。

有人说苹果用户容忍瑕疵是因为品牌忠诚,他不同意:如果 iPhone 没那么好用,人们会容忍它的瑕疵吗?雪球 · 2011-11-28。

王老吉商标的事,他用来说明牌子和护城河的区别:

很多人把“牌子”误认为护城河了,实际上牌子后面的东西才是。离开支撑品牌的内在东西,品牌就会只是个名字而已。

出处:大道语录 · 2012-07。

这不等于牌子不值钱。他说白酒的牌子是蛮值钱的,不信可以想想这些年见过新的白酒品牌吗。大道语录 · 2017-11。有人觉得有点钱就可以去做酒,他说这属于无知无畏,对品牌是什么一无所知。雪球 · 2023-03-29。他后来又说,也许做过品牌的人才更容易理解,牌子和名字是有很大差别的。雪球 · 2023-12-12。

不租牌子,自己的牌子要好记好传

乐百氏,王老吉当年都是租来的牌子,最后也都遇到了很大的麻烦。很少人知道当年我们也租过牌子。我们最早开始做游戏机时,曾经用过台湾人的一个牌子,叫“创造者”。由于我们质量好,这个牌子一开始就还不错,但当时的台商(以及代理的港商)比较短视,居然开始将同一牌子的产品的包装盒偷偷滴卖给其他人(仅仅是个包装盒啊,当时一块多人民币一个,大概是1990年?)。我当时想,长此以往怎么可以?于是就有了“小霸王”。

出处:网易博客 · 2016-11-18。

起名字他有一条忌讳:品牌最忌讳用有含义的名字,因为含义应该通过产品去赋予,比如索尼;不过特别强大的产品可以改变原有的含义,让人忘记原来的意思,比如苹果、微软。大道语录 · 2012-09。

商标的写法和读法他也看重。小天才是他们买下来的牌子,在小霸王年代就是他们最欣赏的品牌:

“小天才”商标和“小霸王”一样,无歧义容易记且传播性好。“小天才”三个字非常均衡,户外广告设计难度小很多。“小霸王”的霸字太复杂了,户外广告和很多其他广告都很难设计,成本也会高一些。

出处:雪球 · 2026-08-10。

2026 年他分析泡泡玛特的壁垒,列了已经建立起来的用户关注度(也就是品牌)、艺术家签约、全球门店和团队,并说明排名不分先后。雪球 · 2026-04-09。

相关概念

营销与广告 · 护城河 · 差异化 · 消费者导向 · 步步高 · 茅台 · 苹果 · 泡泡玛特

历年观点与行动

8 个年份 · 12 则原话
选录原则

按买入依据、经营判断、观点修正和实际行动选录;同一年重复的观点选表述完整的原话,保留批评与改口,按发言年份排列。

2011

品牌长期没有溢价,卖的是它该卖的价钱。

原话与问答 · 1 则
2011-07

段永平 所谓的品牌其实就是人们对品牌产品留下的印象(好的坏的)。我个人观点长期来讲品牌是没有“溢价”的,不然你就不买了。长期来讲,品牌卖的就是其该卖的价钱。建立一个好的品牌绝对不是一朝一夕之功,但毁掉一个好品牌可以很快。

2012

顾客忠诚的是品牌后面的东西;牌子不等于护城河;起名忌用有含义的名字。

原话与问答 · 3 则
2012-05-02

提问 / 上文 这就是品牌忠诚度,对吗?

段永平 我不是很相信顾客会有“品牌忠诚度”,顾客忠诚的是品牌后面的东西,不然假的会卖的和真的一个价还会卖得一样好。

2012-07

段永平 很多人把“牌子”误认为护城河了,实际上牌子后面的东西才是。离开支撑品牌的内在东西,品牌就会只是个名字而已。我要是广药,就把牌子租给加多宝,每年收两个亿,复合加 5%一年,加到他们交不起还回来为止,双方应该都高兴的。

2012-09

段永平 品牌最忌讳的就是用有含义的名字,因为本来含义就是应该通过产品去赋予的,比如 SONY。但是特别强大的产品可以改变原有的含义,让不好的品牌名字变得很响亮,人们会忘记原来的意思。比如:苹果、微软等等。

2014

品牌是产品留在人们心里的印象,建立慢,破坏快。

原话与问答 · 1 则
2014-08

段永平 个人理解,品牌就是产品在人们心中留下的印象。一般来讲,好的印象传播的比较慢一点,坏的传播的比较快一些。广告是企业主动去传播其产品的印象。好的企业会如实地传播而不好的企业经常会蒙人。老百姓心里有杆秤,只要时间足够长,大多数人都会对自己关心的产品的品牌有个大致正确的印象。建立一个好的印象一般需要很长的时间,但破坏一个好的印象可以只需要很短的时间或某一两件事情。所以建立一个好的品牌是非常不容易的。互联网加快了传播的速度和到达目标受众的准确率,但不会改变事情的本质,这个本质就是好产品最后会有好印象,能够一直有好产品的公司会活得比较好,短视的公司最后会有麻烦。

2016

讲早年租牌子的教训和小霸王的来历。

原话与问答 · 1 则
2016-11-18

段永平 乐百氏,王老吉当年都是租来的牌子,最后也都遇到了很大的麻烦。很少人知道当年我们也租过牌子。我们最早开始做游戏机时,曾经用过台湾人的一个牌子,叫“创造者”。由于我们质量好,这个牌子一开始就还不错,但当时的台商(以及代理的港商)比较短视,居然开始将同一牌子的产品的包装盒偷偷滴卖给其他人(仅仅是个包装盒啊,当时一块多人民币一个,大概是1990年?)。我当时想,长此以往怎么可以?于是就有了“小霸王”。

2017

白酒的牌子很值钱,这些年没见过新的白酒品牌。

原话与问答 · 1 则
2017-11

段永平 白酒的牌子是蛮值钱的,不信你可以想想这些年你见过新的白酒品牌吗?

2019

品牌是公司过去所有事情在消费者心中的烙印。

原话与问答 · 1 则
2019-08-20

提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 这是我对品牌的看法,您能聊聊吗?品牌如何会成为商品价值的一部分?一个企业的商品长期保持自己的特点,经过时间的磨炼,形成了集体记忆,一个广大人群与之产生了情感,成为一个文化符号,商标就升华成品牌了。可口可乐公司成立于1891年,因为二战时美军在世界各地建立灌装厂供应给士兵,才真正成为美国文化形象代表,获得无与伦比的地位。茅台历史上只是八大名酒之一,今天的地位离不开我党我军的偏爱。八九十年代其实有很多品牌现在仍然让人记忆深刻,只是企业已经不存在了。 中国进入现代化商品社会时间不过几十年,大量的品牌还在成长阶段。从投资角度看,一个商标成长为未来的国民品牌至少要有几个条件:1、处在一个感情能影响购买的行业(所以只能是消费品行业)。2、商品本身长期有需求,不能是太阳神脑白金。3、产品质量长期保持稳定、定位清晰。4、有一定利润率,能够长期保持商标热度。5、企业文化务实专一,没有被老板头脑发热折腾死。6、公司治理良好,管理层稳定(反面案例是健力宝)。 网页链接

段永平 我的理解,所谓品牌就是公司过去做过的所有事情(产品)在消费者心中的烙印(印象),好坏大家都会记得的。

2023

觉得有钱就能做酒是无知无畏;牌子和名字差别很大。

原话与问答 · 2 则
2023-03-29

提问 / 上文 这就是“敢为天下后”啊,别人都没做好的事情,你上你有时候也不行

段永平 这不是“敢为天下后”,是“甘为天下后”。“敢为天下后”的前提是能够“后中争先”!据说大概需要3-5倍于对方的兵力才有机会“后中争先”的。觉得自己有点钱就去卖酒我觉得属于“无知无畏”,他们对品牌是什么真的是一无所知哈。

2023-12-12

提问 / 上文 方丈认为是品牌,大道认为是品质。一字不同,本质不同。品质是里子,品牌是面子,里子长好,才有了点面子。

段永平 也许做过品牌的人才更容易理解“牌子”和“名字”是有很大差别的?不过方丈滑雪是滑得真好!我不太喜欢滑雪,冰天雪地里费尽千辛万苦,然后只是享受了一下骑自行车下坡的感觉?真的那么有意思吗?高尔夫真的有意思多了,哈哈。人生最有意思的地方之一就是很多东西能从不同角度真的看起来很不一样。

2026

讲小天才商标的来历;把品牌列为泡泡玛特的壁垒之一。

原话与问答 · 2 则
2026-08-10

提问 / 上文 小天才,这个名字取的太好了。大道是你取的吗?

段永平 “小天才”我们买下来的牌子。小天才曾经是我们小霸王年代最欣赏的品牌,而且“小天才”商标和“小霸王”一样,无歧义容易记且传播性好。“小天才”三个字非常均衡,户外广告设计难度小很多。“小霸王”的霸字太复杂了,户外广告和很多其他广告都很难设计,成本也会高一些。

2026-04-09

提问 / 上文 泡泡玛特的商业价值,25年底的时候我就有了一些感悟,感觉到是有其内在逻辑的。当时是逛街看到女儿和夫人喜欢去逛这种店,每到一处总要停留总要多少买一点,里面的人几乎都是女性,小女生很多,就感觉到这个应该是有很强的情绪价值的 但是内心里面还是看不懂有什么壁垒,一个工业品的东西,可以无限复制和无限供应,这点始终琢磨不透。可能和奢侈品一样,可以通过品牌或者经典产品在脸面上带来情绪价值吧 真的深究起来,很多东西都是这样,类如我家姑娘就很喜欢玩密室和剧本杀,她就不喜欢玩游戏,这应该是满足一类人的一类需求的价值 加密货币也是,我曾经涉足过加密货币,大概22年的时候get到了那个加密货币的价值,其实就是一类人的一类需求的价值,屌丝的共识也是共识。那么地下世界或者说黑暗世界的货币流通和交易价值其实也是价值,这相当于对兔子来说胡萝卜是有巨大价值的,对穿山甲来说白蚁是有胜过澳龙的价值的。当然,后面领悟到比特币和以太坊是不同的价值概念,那是另一个维度 泡泡玛特的价值我的理解是情绪价值领域的经典生意,但是情绪是一个很难稳定的东西,可能起伏会很大,给带来的估值估计起伏也会很大@大道无形我有型

段永平 泡泡玛特的壁垒目前看上去有几个(排名不分先后,还没想清楚重要性的排序):已经建立起来的用户关注度(品牌),艺术家的签约壁垒,全球各地的门店,强大的王宁和他的team(包括生产,物流,品质以及一切及其他)。这些壁垒不能保证潮玩可以一直有人喜欢,但可以让喜欢潮玩的人们一直关注泡泡玛特的。泡泡玛特的壁垒远比想象中强大,只要潮玩会有持续性,泡泡玛特就是非常好的生意了。不过,在持续性上的争议会持续很久的,所以他们可能还需要一直证明下去(他们自己其实不需要证明什么,他们只要继续做他们该做的事情就好)。大家可以先看个五年十年吧。

常见问题

段永平怎么定义品牌?

品牌就是产品在人们心中留下的印象,或者说公司过去做过的所有事情在消费者心中的烙印,好的坏的都会被记住。

他为什么说品牌没有溢价?

他认为长期来讲品牌卖的就是它该卖的价钱,如果真有溢价,消费者就不买了。

他相信品牌忠诚度吗?

不太相信。他说顾客忠诚的是品牌后面的东西,不然假货会和真货卖一个价还卖得一样好。

小霸王这个牌子是怎么来的?

他最早做游戏机时租用过一个叫创造者的牌子,牌子的主人把同一牌子的包装盒卖给别人,他觉得长此以往不行,就创了小霸王。

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