无绳电话
电话机是步步高创办初期选的产品。段永平说当时不知道该干嘛，就随便选了个电话。这个产品一直做到今天，2026 年他说步步高座机每年还有上百万台。他没有把电话机说成好生意，说公司的商业模式过去没那么好，直到做了智能手机。
电话机是步步高创办初期选的产品。段永平后来说，当时并没有周密的选择过程：不知道该干嘛，就随便选了个电话。
这个产品一直做到了今天。2026 年他说步步高座机现在每年还有一些量，肯定有上百万台；步步高这个品牌如今只剩少数几个历史产品还在用，电话机厂的电话机是其中之一。
他没有把电话机说成好生意。他说公司的商业模式过去确实没那么好，直到做了智能手机。
选电话机没有复杂的论证
2019 年有网友问，他在访谈里说过创立步步高第一年主要做外销，自己留时间想清楚在国内做什么，后来选了无绳电话，当时选项目的思路和标准是什么，是不是排除了很多别的项目。他答：
我们当时不知道该干嘛，就随便选了个电话。
出处：雪球 · 2019-06-01。
提问里那段访谈内容没有在语料中找到原文，这里只照录他的回答。回答和提问的预设正好相反：没有一套筛选标准，也没有论证过许多项目。
同年另一位网友说，小霸王游戏机、步步高 VCD、步步高无绳电话的进入门槛都不高，竞争激烈，却只有他做得好，问好的生意模式是找到的还是设计的。他把原因归到了别处：
碰上一个好的商业模式感觉是要非常好的运气的，但运气背后有很厚的企业文化背景。搜索最后变成Google的好的商业模式，所以肯定不能简单地说搜索是个好的商业模式。手机在苹果手里就是个极好的商业模式，在我们手里也是，但很多做手机的公司都倒下了或者根本做不起来。酒也是个典型的例子，茅台厉害不等于酒都厉害哈。说到最后，你觉得到底啥重要？
出处：雪球 · 2019-05-30。
他没有说电话机是好的商业模式。有人说步步高从电话机到家教机再到手机都挺成功，虽然商业模式没有茅台好，他接了这句话：
企业文化也非常重要，不然很难维持好的商业模式。我们公司的商业模式过去确实没那么好，直到做了智能手机。
出处：雪球 · 2019-05-05。
两句话合起来就是他对这段经历的总结：早期的产品，包括电话机，生意本身一般，能做下来靠的是公司的做法。步步高创办的经过见创办步步高，他对企业文化和生意模式的看法见企业文化和生意模式。
电话机现在还在卖，每年上百万台
2026 年有网友说在一艘退役驱逐舰的驾驶室里看到用的是步步高座机。他回复：
步步高座机现在每年还有一些量呢，肯定有上百万台的。
出处：雪球 · 2026-09-02。
同年他讲过步步高品牌现在的使用情况：
我们的产品里还在沿用步步高品牌的已经很少了，目前好像只有几个历史产品：电教的学习产品（学习机，点读机啥的，具体有啥我不知道）和电话机厂的电话机。我们三个公司是高度独立的，重叠使用品牌很难处理。
出处：雪球 · 2026-05-30。
2019 年有位用户说，从小霸王、步步高座机、无绳电话、复读机到 OPPO 的播放机，他家的产品大多用到退休都很好，也提到网上有人说坏话。他答：
其实我们用户蛮多蛮好的，说坏话的人到那里都有哈。
出处：雪球 · 2019-03-19。
2022 年有人说二十年前 VCD 和电话机早已没有技术壁垒，台湾代工大厂的技术和制造能力只会比步步高强，如今却仍困在代工里。他同意前半句，对原因的看法是：
是啊，当年那些台湾企业确实有很多强过我们的地方。但可能是地缘关系，我发现我接触的大部分台湾的企业眼光似乎都不太长远。
出处：雪球 · 2022-10-09。
他的公司不为别的公司代工，这一条见不为清单。
相关概念
创办步步高 · 步步高 · VCD与DVD · 复读机 · 点读机 · 企业文化 · 生意模式 · 品牌 · 不为清单
历年观点与行动
选录原则
按买入依据、经营判断、观点修正和实际行动选录；同一年重复的观点选表述完整的原话，保留批评与改口，按发言年份排列。
2019
当时不知道该干嘛，就随便选了个电话；公司的商业模式过去没那么好。
原话与问答 · 4 则
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 大道您好，我是一名复旦的大四本科生。从实际年龄和投资经历来讲，我肯定是晚辈。但是作为您的客户，我想我不算是晚辈。您的小霸王，步步高座机，无绳电话，复读机，点读机，OPPO的MP4，手机陪伴我度过了童年到今天。直至今天，我家里还在使用OPPO的蓝光播放机【坦率地讲，我认为这才是OPPO的拳头产品】。除了MP4是因为同学使用不当导致主板烧坏，其余产品都是用到退休都很好，很多人都抨击OPPO和步步高的品牌，我认为这只是因为他们没有使用过这些产品而已。非常感谢您的工作。 作为一个数码爱好者，我在偶然情况下看到您的博客，我回顾了您几乎所有的博文和视频，结合自己十年多的观察和理解，从中获益匪浅。作为一个本科生，能理解的东西非常少，消费电子恰好是我最能理解的产业，我又对投资很感兴趣同时又是各大品牌的长期用户，所以我能理解您的想法，我感到非常幸运。虽然我知道自己无法做到像您一样能够用一两段简单文字来说明苹果的优秀，但至少我能理解并且用不长的文字来阐述我的想法了。再次非常感激您的工作。 付费提问的资金是我家教所得，不是父母给的，非常感谢您！
段永平 其实我们用户蛮多蛮好的，说坏话的人到那里都有哈。
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 大道，再请教一下。东莞步步高从电话机，到家教机，再到手机，都挺成功的。虽然步步高的电子产品经常要持续更新换代，商业模式没有茅台酒好，但是步步高企业一直发展得很好。步步高应该是得益于你构建的特别优秀的企业文化。从这个角度，如果碰见一个拥有优秀企业文化的公司，即使是商业模式一般（比如电子行业，竞争都挺激烈，绝大部分护城河没有白酒高），也是挺值得投资的？或者说企业文化甚至比商业模式一样重要，甚至更重要？
段永平 企业文化也非常重要，不然很难维持好的商业模式。我们公司的商业模式过去确实没那么好，直到做了智能手机。
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 大道好！好的生意模式一定有定价权。我现在困惑的是：好的生意模式是发现、找到的？还是主观设计的？茅台，苹果，腾讯，可口可乐都是好的生意模式。酒，手机，社交，饮料的进入门槛并不高。为什么这些企业就能把一些竞争激烈的生意做成有高护城河的生意？当年大道做小霸王游戏机，步步高VCD，步步高无绳电话，进入的门槛也并不高，竞争很激烈。但只有大道做的好。究竟是发现这些生意模式好？还是大道设计的生意模式好。或者说这些都不算是好的生意模式，只是因为大道做的好？现在小天才手表，儿童手表这一块进入的门槛也不高，想要进入的大佬也很多，但除了小天才，其它的都不行。现在OPPO,VIVO,一加所处的手机行业，他们的成就是因为发现手机行业生意模式好？还是因为是这帮人设计的生意模式好？所以好的生意模式究竟是经营者设计的还是被发现的？我接触的做生意的人，发现存在一个现象：同一个行业，甚至同一家店面。不同的老板不同的人来经营，效果天地差别。所以我的问题是：好的生意模式是找到、发现的？还是由经营者设计的？这里面是生意模式更重要还是人更重要？
段永平 碰上一个好的商业模式感觉是要非常好的运气的，但运气背后有很厚的企业文化背景。搜索最后变成Google的好的商业模式，所以肯定不能简单地说搜索是个好的商业模式。手机在苹果手里就是个极好的商业模式，在我们手里也是，但很多做手机的公司都倒下了或者根本做不起来。酒也是个典型的例子，茅台厉害不等于酒都厉害哈。说到最后，你觉得到底啥重要？
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥200.00] 大道，看了一个您的访谈节目视频中说到，创立步步高的第一年，公司在做外销，您当时事情也不多经常在打球，主要目的是留够时间想清楚下一步在国内到底做什么东西，后来选择了无绳电话这个方向。您当年在选项目过程中的思路和标准是怎么样的？是不是中间论证排除了许许多多其他项目？ 我个人理解可能主要是看两方面，一是能不能做出差异化优势，二是能不能做大达到一定的规模，感觉这两者蛮难兼得。一些项目感觉自己有把握在竞争中做出一定的优势，但似乎前景扩张性比较差，很难做大；有的项目感觉前景规模性不错，但自己又没把握，觉得不具备相应的基础和能力去在里面做出优势。
段永平 我们当时不知道该干嘛，就随便选了个电话。
2022
当年台湾企业有很多强过我们的地方，但眼光不太长远。
原话与问答 · 1 则
提问 / 上文 也许这就是段先生和台湾代工大厂发展路径的根源差异。20年前的VCD和电话机早已没有技术壁垒，换任何一个台湾大厂都不会拒绝代工的大单，当年广达；仁宝；明基如日中天，技术能力和制造能力以及管理能力只会强于步步高，而今仍然困在制造业。赚取微薄利润。
段永平 是啊，当年那些台湾企业确实有很多强过我们的地方。但可能是地缘关系，我发现我接触的大部分台湾的企业眼光似乎都不太长远。当年就是觉得台积电还不错，现在看来确实也是如此。
2026
步步高座机每年还有上百万台；步步高品牌只剩少数历史产品在用。
原话与问答 · 2 则
提问 / 上文 阿段你好，我想分享一下前段时间我媳妇买学习机的整个过程。 前段时间我媳妇打算入手一台学习机，一直在另外两个品牌之间反复纠结。后来她和我聊起这件事，我就问她：你怎么不考虑步步高呢？她当时还反问我：步步高现在还有这个牌子吗？我跟她说，步步高肯定还有的。我之所以确定还有这个品牌，是平时看你的雪球内容，我记的你提到过步步高，我一直有印象。我媳妇就好奇为什么我会推荐步步高,我跟媳妇说，之所以推荐步步高，核心还是因为段永平。段永平一直把“本分”当做做人、做事、做企业的核心原则，不管是他本人，还是后续的品牌继承者，做出来的产品底子都不会差，因为骨子里坚守本分、踏实做产品。还有就是一个品牌从我小时候能一直存在到现在肯定是有功夫在的。然后我媳妇又问我段永平是谁，我简单给她介绍了一下。之后她自己又认真对比了各品牌，发现步步高学习机各方面功能包括配置，都能满足孩子的学习需求。刚好我有个同学的家长也打算买学习机，就让我媳妇帮忙参考挑选，最后两个人一起各买了一台，一共入手了两台步步高学习机。我有感而发想说的是：步步高做学习机这么多年了，但我媳妇第一反应居然是疑惑这个牌子还在不在。你之前也说过，自己从不刻意高调，也不刻意低调。但从这件事来看,我自己的感觉步步高在营销宣传这一块，是不是偏弱了一些。另外还有个细节，我媳妇去门店了解的时候，店员也一直在强调，“本分”是步步高的企业经营理念。也不评价好坏，只是单纯把这次买学习机的经历和感想分享一下@大道无形我有型
段永平 我们的产品里还在沿用步步高品牌的已经很少了，目前好像只有几个历史产品：电教的学习产品（学习机，点读机啥的，具体有啥我不知道）和电话机厂的电话机。我们三个公司是高度独立的，重叠使用品牌很难处理。
常见问题
步步高为什么从电话机做起？
段永平说我们当时不知道该干嘛，就随便选了个电话，没有复杂的选择过程。
步步高电话机现在还在卖吗？
还在。2026 年他说步步高座机现在每年还有一些量，肯定有上百万台。
他认为电话机是好生意吗？
他没有这样说。他说公司的商业模式过去确实没那么好，直到做了智能手机；碰上好的商业模式要非常好的运气，运气背后有很厚的企业文化背景。
步步高品牌现在还用在哪些产品上？
他说沿用步步高品牌的已经很少，好像只有电教的学习产品和电话机厂的电话机。