分权与授权
段永平把授权分成指示、指导、协商、授权、放权五步,外加一条永远不能失去控制。他认为授权最难的是在做对的事情的前提下,容忍别人把事情做对过程中的错误。他说自己授权做得好,但不是一朝一夕之功。
段永平对自己的授权很有把握,他说能比他理解得更好或做得更好的人确实不多。他把授权拆成五步:指示、指导、协商、授权、放权,最后加一条永远不能失去控制。
他认为授权里最难的一点是容忍别人犯错:在做对的事情这个前提下,容忍把事情做对的过程中出的错。他的理由很朴素,干同样的事自己也会犯错。
他也说过,自己的授权做得不错,但那不是一朝一夕之功,而且只有好的企业文化才能保证不失控。
五个步骤,加一条不能失控
关于授权的问题,能比我理解得更好或做的更好的人确实不多。授权的过程一般是: 指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是 never out of control永远不能失去控制。(只有好的文化才有可能做到这一点)最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。
出处:大道语录 · 2010-11。
十年后有位准备出国陪孩子读书的老板问他怎么把公司交给别人管,他回的还是这一串词:
指示,指导, 协商,授权,放权,never out of control。
出处:雪球 · 2020-10-22。
五步是有先后的,从手把手到完全放开要走一段路。2020 年有人说他早年授权非常彻底,也不执着于控制权,他答:
我没想过那么复杂,就觉得自己一个人干没那么有意思,大家能一起分享企业的成长会比较开心,反正我也不在乎股权的多少,因为成长起来了绝对额会足够大的。我的授权确实不错,但那不是一朝一夕之功。
出处:雪球 · 2020-10-11。
最难的是容忍别人犯错
在能够把握“做对的事情”的前提下,容忍“把事情做对”的过程当中所犯的错误。这一点是大多数人做不到而且是很难学会的。呵呵,就像投资一样,授权也是简单但很难的事情。
出处:大道语录 · 2010-11。
为什么他做得到,2012 年他讲了自己的想法:
我是放手让比自己能干的人去做事,至少做着做着就比我能干了。放权里最关键的是可以容忍在“把事情做对”的过程当中所犯的错误,我个人的理解是其实干同样的事我也犯错,为什么别人不可以犯错。
出处:大道语录 · 2012-05。
这里的界线在对的事情和把事情做对之间。方向上的是非不能含糊,做法上的错可以容忍。他讲很多人交不了班,说的也是这个原因。大道语录 · 2012-04。
他在别处看到的授权
讲巴菲特时他提过授权带来的一个现象:伯克希尔还有其他人管投资,巴菲特是放权给他们做的,他们的理解有时和巴菲特不完全一样,所以大家看到的持股未必都是巴菲特的风格。大道语录 · 2012-10。
讲定价时他把能不能授权当成一条标准:允许讲价对卖家而言成本很高,因为无法授权,还容易造成管理漏洞。大道语录 · 2015-06。
2024 年一位管着工厂、对工作提不起劲的年轻人来问出路,他建议对方去找自己喜欢的事,像他一样去打高尔夫,但可能得先想办法授权别人去管工厂。雪球 · 2024-11-09。
相关概念
接班人 · 招人与用人 · 企业文化 · 做对的事情 · 管理者与CEO · 股权激励 · 定价
历年观点与行动
选录原则
按买入依据、经营判断、观点修正和实际行动选录;同一年重复的观点选表述完整的原话,保留批评与改口,按发言年份排列。
2010
授权五步,加一条永远不能失去控制。
原话与问答 · 1 则
段永平 关于授权的问题,能比我理解得更好或做的更好的人确实不多。授权的过程一般是: 指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是 never out of control永远不能失去控制。(只有好的文化才有可能做到这一点)最重要的还是“做对的事情、把事情做对”。在能够把握“做对的事情”的前提下,容忍“把事情做对”的过程当中所犯的错误。这一点是大多数人做不到而且是很难学会的。呵呵,就像投资一样,授权也是简单但很难的事情。
2012
放权的关键是容忍别人犯错;巴菲特也放权给别人管投资。
原话与问答 · 3 则
段永平 我是放手让比自己能干的人去做事,至少做着做着就比我能干了。放权里最关键的是可以容忍在“把事情做对”的过程当中所犯的错误,我个人的理解是其实干同样的事我也犯错,为什么别人不可以犯错。
段永平 做对的事情,把事情做对。很多人不放手的原因是没办法容忍在“把事情做对”的过程当中所犯的错误。其实自己做同样的事也是一样会犯错的,最重要的是要“做对的事情”。
段永平 不懂不做,老巴一直如此。但懂有时候要有个过程,老巴也不例外,也会碰到以为懂了但后来发现其实不完全懂得东西。另外,老巴公司还有其他人管投资,老巴是放权给他们做的,但他们的理解有时候和老巴会不完全一样,所以大家看到的老巴的持股未必一定就是老巴的风格。其实 BYD 就不是老巴的风格,GM 也不是。在石油公司上老巴也认为自己犯了一个几十亿美金的错误(把中石油上赚的钱亏进去很多)。
2015
允许讲价的坏处之一是无法授权。
原话与问答 · 1 则
段永平 可以讲价实际上对卖家而言是个非常短视且成本很高的行为。成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞,短视指的是如果可以还价,那就是在鼓励回头客来讨价还价。对于客户而言,任何讨价还价都会让他们有可能吃亏了的感觉,因为客户很可能觉得价钱还没还够。 这里透露一个小机密:我们公司卖东西是没有还价空间的,所有的客户都是一个价,不管生意大小,生客熟客...。刚刚开始经营企业时我就发现,所谓谈生意谈来谈去主要是在谈价钱。人们把大量时间放在谈价钱上,而且在谈的过程中经常还需要诈来诈去的。对于卖东西的业务员来说,价钱的授权是件非常困难的事情,所以他们总是要找更上一级领导去获取更多授权,所以领导就会变得非常忙且没有效率。所以我们在 20 多年前就没有讨价还价了。不讨价还价的好处实在是太多了,大家慢慢想哈。
2020
授权不是一朝一夕之功。
原话与问答 · 2 则
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥199.99] 段老师,潜心学习您很长时间并受益匪浅,很难有机会,得到您指点。向您请教:您在逐步推进企业员工持股时,会考虑哪几个关键点或注意哪几方面?(我的困惑源于:1.您早年经营企业时让员工持股,您似乎没有执着于企业绝对控制权,在授权方面也非常彻底。2.史玉柱前辈讲过,大意:宁愿给优厚的薪酬待遇,也不要分股份。因国人有劣根性,有股份就内斗。3.作为创始人,我们分股5-10%给员工,我们认为5%-10%未来会很值钱,但员工对这个价值往往意识不到。)
段永平 我没想过那么复杂,就觉得自己一个人干没那么有意思,大家能一起分享企业的成长会比较开心,反正我也不在乎股权的多少,因为成长起来了绝对额会足够大的。我的授权确实不错,但那不是一朝一夕之功。
提问 / 上文 @大道无形我有型[¥199.99] 大道:您好!我打算出国陪女儿上小学,受您启发,把公司分成了两个业务板块(不是两家公司),按公司估值,我拿出20%实际股份分给两个板块的负责人(我借钱给她俩入股)。合伙人对公司的文化理解都还好,磨合了近一年,我轻松了很多,但还不能完全撒手。怎样能完全撒手呢?请大道解惑。
段永平 指示,指导, 协商,授权,放权,never out of control。
2024
想做喜欢的事,得先授权别人管工厂。
原话与问答 · 1 则
提问 / 上文 段总@大道无形我有型 您好,我今年27岁,生活在北方三线小城,从美国留学毕业五年了,上了四五年的班,换了四五份工作(不同的销售岗位),今年初开始接手了父母的小代加工厂,大半年下来,基本上就是维持工厂现状,也没有什么大的提升,感觉工人也是阳奉阴违,质量很难再提升,好在客户就在本地,服务跟得上,工厂总体是赚钱的,代加工商业模式决定了我们也不需要很大的现金流来维持经营,今年看到了您的东西,和川总常说的common sense不谋而合,下一步打算再精简一下工厂的经营范围,只做最赚钱和对客户最有用的那部分加工,很感谢您在网上发表真实的看法让晚辈们学习。今年1400块的时候买了一手茅台,攒攒钱继续买买茅台。最后请教一下,怎么生活的更丰富、更有意义? 天天在工厂里盯生产真的很没意思!谢谢。
段永平 也许你可以努力找到自己喜欢的事情去做,比如像方丈那样去野营或像我一样去打golf,但你可能需要先想办法授权别人去管你的你的工厂?
常见问题
段永平说的授权步骤是什么?
指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是 never out of control,永远不能失去控制。他说只有好的文化才可能做到这一点。
授权最难的是什么?
他说是在把握做对的事情的前提下,容忍把事情做对的过程中所犯的错误,这一点大多数人做不到,也很难学会。
他为什么能容忍别人犯错?
他说干同样的事自己也会犯错,为什么别人不可以犯错;他是放手让比自己能干的人去做事。